Introduction
VIK Hotels è una piccola catena di hotel con proprietà nei Caraibi e in Spagna. Con l'obiettivo di ampliare il proprio canale online diretto, ha cercato di collaborare con esperti nel settore delle prenotazioni dirette e si è rivolta sia a Paraty Tech che a Sojern per raggiungere questo obiettivo.
Objectives
A causa della natura diversificata del portafoglio di VIK, il team desiderava strategie digitali che potessero avvantaggiare le loro proprietà nel modo più equo possibile. Questo, unito all'obiettivo più ampio di aumentare la loro quota di prenotazioni dirette, li ha portati a cercare partner che potessero aiutarli a raggiungere questo obiettivo. «Avevamo bisogno di aumentare il traffico sul nostro sito Web», spiega Antonio Segura, E-Business Manager, «e quindi mantenere le persone sul posto per influenzare un maggior numero di prenotazioni dirette».
«Paraty Tech e Sojern sono esperti nei rispettivi campi. Sono stati di grande aiuto per il nostro canale diretto e grazie ad esso stiamo generando sempre più prenotazioni. È sicuramente una partnership vincente».
Solution
Grazie alle partnership con Paraty Tech e Sojern, VIK Hotels è in grado di attirare più utenti sul proprio sito Web e di mantenerli coinvolti fino a quando non sono pronti a prenotare. Questa strategia di marketing a canalizzazione completa su display online, Facebook e Instagram e la pubblicità sui metasearch è ciò che ha aumentato la loro quota di prenotazioni dirette dal 2019. Da quando ha collaborato con Paraty Tech e Sojern, VIK Hotels ha generato oltre 143.000€ di entrate da prenotazioni dirette in tutto il suo portafoglio.