Présentation
Brand USA, l'organisation de marketing des destinations (DMO) pour les États-Unis, a pour mission d'enrichir des vies en invitant le monde entier à voyager aux États-Unis et contribue à créer la prospérité des communautés grâce à des partenariats, à un leadership et à une inspiration de voyage. Reconnue pour ses stratégies marketing innovantes et ses solides partenariats industriels, Brand USA s'efforce constamment d'améliorer sa portée et d'interagir efficacement avec les voyageurs potentiels. Brand USA et son agence, R&R Partners, ont fait équipe avec Sojern pour attirer des publics spécifiques aux voyages pour leurs campagnes sur les réseaux sociaux sur Meta. En utilisant les données en temps réel sur les intentions de voyage de Sojern, l'entreprise a considérablement amélioré le ciblage de l'audience et les performances de ses campagnes.
Objectifs
Opérant sur un marché hautement concurrentiel, Brand USA et R&R Partners devaient toucher les voyageurs internationaux concernés par leurs efforts publicitaires sur Meta afin de les inciter à se rendre aux États-Unis. Bien que leurs campagnes Meta aient déjà été efficaces, l'équipe souhaitait les améliorer encore en faisant appel à des publics de voyageurs hautement qualifiés et en les engageant dans le jardin clos. Ils ont recherché des voyageurs internationaux dans 11 pays clés intéressés par les voyages internationaux et ne considérant pas encore les États-Unis comme destination de vacances potentielle, dans le but d'accroître leur portée grâce à des tactiques de conquête compétitives. L'objectif pour chaque pays ciblé était que les utilisateurs effectuent une action sur le site pendant le temps passé ou une action secondaire (dans Meta, l'action était « ajouter à la liste de souhaits », un objectif spécifique à Meta, personnalisé et mappé sur mesure à une action sur site).
« Les données de voyage qualifiées de Sojern ont renforcé notre stratégie numérique, nous permettant de cibler les utilisateurs tout au long de leur voyage. Qu'il s'agisse de campagnes CTV de sensibilisation ou de publicités sociales axées sur les conversions, les données de Sojern nous ont aidés à toucher les voyageurs au bon moment, augmentant ainsi considérablement les réservations de voyages aux États-Unis. »
Solution
L'équipe s'est associée à Sojern pour utiliser les données exclusives de Sojern sur les intentions de voyage pour ses méta-campagnes et améliorer le ciblage et la portée. Ils ont exploité les données en temps réel de Sojern sur les intentions de voyage à l'aide de milliards de signaux d'intention de voyage, ce qui leur a permis d'identifier et de cibler les personnes sur le marché des voyages et de les inciter à visiter les États-Unis. En utilisant les données sur les intentions de voyage, Brand USA et R&R Partners ont atteint un public plus qualifié, ce qui a amélioré les indicateurs de conversion et la rentabilité globale, ce qui a rentabilisé l'investissement dans les données. La campagne a permis d'améliorer le CPA de 85 % en moyenne par rapport à l'année précédente, la moitié des pays enregistrant une amélioration pouvant atteindre 90 % ou plus.
R&R Partners a apprécié la facilité de collaboration, l'efficacité de la stratégie, la qualité des données et la valeur ajoutée apportée par l'expertise et le soutien de Sojern. « C'est tout simplement facile. L'équipe comprend d'où nous venons et est aussi désireuse que nous d'améliorer ses performances. Ils nous donnent la liberté d'être compétitifs et d'être les premiers sur le marché, ce que nous apprécions beaucoup », a déclaré Deang, directeur de la stratégie média de R&R Partners.
À propos du partenariat
Hôte :
Agence :
Hôtel partenaire :
Partenaire d'attraction :
« J'apprécie le fait que l'équipe de Sojern ait pris le temps de comprendre non seulement Brand USA en tant qu'entreprise, mais aussi l'agence qui gère la stratégie qui sous-tend tout et qui veille à ce que chaque client soit pris en charge comme il le souhaite. Cela ressemble à un service impeccable, à un partenariat vraiment facile. »
« Les données de voyage qualifiées de Sojern ont renforcé notre stratégie numérique, nous permettant de cibler les utilisateurs tout au long de leur voyage. Qu'il s'agisse de campagnes CTV de sensibilisation ou de publicités sociales axées sur les conversions, les données de Sojern nous ont aidés à toucher les voyageurs au bon moment, augmentant ainsi considérablement les réservations de voyages aux États-Unis. »
