Présentation
Air Mauritius s'est associée à Sojern pour faire connaître son vol direct entre Perth en Australie et Maurice en Afrique de l'Est. La campagne a obtenu un retour sur investissement exceptionnel et a prouvé la valeur du marketing numérique pour Air Mauritius et ses parties prenantes.
Objectifs
Lorsque le marché australien a rouvert après la pandémie de COVID-19, Air Mauritius a reçu des fonds de l'aéroport de Perth pour soutenir la reprise des vols directs et promouvoir sa liaison entre les deux pays. L'équipe souhaitait attirer des prospects qualifiés vers son site Web, augmenter la demande de voyages et prouver l'impact de ses dépenses à ses parties prenantes à l'aéroport de Perth.
« L'un des principaux facteurs qui contribuent au succès continu de nos campagnes est la solidité des données spécifiques de Sojern sur les voyages. La capacité de tirer parti des informations de la plateforme nous a permis d'optimiser le budget d'une semaine sur l'autre, avec des résultats positifs. »
Solution
Air Mauritius s'est associée à Sojern dans le cadre d'une campagne de marketing numérique de deux mois utilisant l'affichage programmatique et des publicités natives. L'accès au Sojern Traveler Ecosystem™ a permis à la compagnie aérienne de cibler et d'acquérir efficacement des voyageurs australiens. Nous avons utilisé des informations sur les comportements de voyage pour trouver des clients aux étapes pertinentes de leur planification. En conséquence, les réservations directes pour la liaison entre l'Australie et Maurice de la compagnie aérienne ont augmenté rapidement. En fait, cette voie représentait 45 % du total des ventes provenant de leur site Web, soit 80 % de plus que la période pré-COVID. Il était important pour l'équipe d'Air Mauritius de suivre les succès tout au long de la campagne, et la collaboration avec Sojern a rendu cela possible. « Comme ce n'était pas notre argent, il était très important que nous puissions rendre compte clairement de l'efficacité de la campagne aux parties prenantes de l'aéroport de Perth », a déclaré Youvraj Seeam, responsable du commerce électronique chez Air Mauritius. « Nous avions d'excellents résultats à partager, Air Mauritius présentant les taux de remplissage les plus élevés de l'aéroport à cette époque. »
La campagne a généré un retour sur investissement fantastique de 39 fois et a dépassé les objectifs de CPA de 72 %. Air Mauritius a donc décidé de lancer une deuxième campagne visant à étendre sa présence sur le marché britannique, pour laquelle elle a obtenu le soutien total de son directeur commercial, M. Laurent Recoura. La campagne est déjà couronnée de succès.
À propos du partenariat
Hôte :
Agence :
Hôtel partenaire :
Partenaire d'attraction :
« L'un des principaux facteurs qui contribuent au succès continu de nos campagnes est la solidité des données spécifiques de Sojern sur les voyages. La capacité de tirer parti des informations de la plateforme nous a permis d'optimiser le budget d'une semaine sur l'autre, avec des résultats positifs. »
