Introduction
Air Mauritius hat sich mit Sojern zusammengetan, um auf seinen Direktflug zwischen Perth in Australien und Mauritius in Ostafrika aufmerksam zu machen. Die Kampagne erzielte einen außergewöhnlichen ROI und bewies den Wert des digitalen Marketings für Air Mauritius und seine Stakeholder.
Objectives
Als der australische Markt nach der COVID-19-Pandemie wieder geöffnet wurde, erhielt Air Mauritius vom Flughafen Perth Mittel, um die Wiederaufnahme der Direktflüge zu unterstützen und ihre Route zwischen den beiden Ländern zu bewerben. Das Team wollte qualifizierte Leads auf seine Website lenken, die Reisenachfrage steigern und seinen Stakeholdern am Flughafen Perth die Auswirkungen ihrer Ausgaben nachweisen.
„Einer der wichtigsten Faktoren für den anhaltenden Erfolg unserer Kampagnen ist die Stärke der reisespezifischen Daten von Sojern. Die Möglichkeit, die Erkenntnisse innerhalb der Plattform zu nutzen, ermöglichte es uns, das Budget von einer Woche zur nächsten zu optimieren und positive Ergebnisse zu erzielen.“
Solution
Air Mauritius hat zusammen mit Sojern eine zweimonatige digitale Marketingkampagne mit programmatischem Display und nativen Anzeigen durchgeführt. Der Zugang zum Sojern Traveler Ecosystem™ ermöglichte es der Fluggesellschaft, australische Reisende effektiv anzusprechen und zu akquirieren. Wir nutzten Einblicke in das Reiseverhalten, um Kunden in den relevanten Phasen ihrer Reiseplanung zu finden. Infolgedessen nahmen die Direktbuchungen für die Strecke von Australien nach Mauritius der Fluggesellschaft rasant zu. Tatsächlich entfielen auf diese Route 45% des Gesamtumsatzes, der über ihre Website erzielt wurde, was 80% mehr ist als in der Zeit vor COVID. Für das Team von Air Mauritius war es wichtig, den Erfolg während der gesamten Kampagne zu verfolgen, und die Zusammenarbeit mit Sojern machte dies möglich. „Da es nicht unser Geld war, war es sehr wichtig, dass wir den Stakeholdern am Flughafen Perth klar und deutlich über die Effektivität der Kampagne berichten konnten“, sagte Youvraj Seeam, E-Commerce-Manager bei Air Mauritius. „Wir hatten großartige Ergebnisse zu berichten, wobei Air Mauritius die höchsten Auslastungsfaktoren hatte, die der Flughafen zu dieser Zeit verzeichnete.“
Die Kampagne erzielte einen fantastischen ROI von 39X und übertraf die CPA-Ziele um 72%. Infolgedessen beschloss Air Mauritius, eine zweite Kampagne zu starten, um die Reichweite auf den britischen Markt auszudehnen. Dafür erhielt Air Mauritius die volle Unterstützung seines Chief Commercial Officers, Herrn Laurent Recoura. Die Kampagne hat sich bereits als erfolgreich erwiesen.