Utilice los datos para optimizar la experiencia de los huéspedes del hotel

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Mujer mirando por la ventana del hotel con computadora portátil en la cama
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COVID-19 ha cambiado fundamentalmente la forma en que los viajeros buscan y reservan viajes. Confiar en las mismas tácticas ya no será más corto. En este webinar, Venuelytics se une a Sojern para compartir cómo los hoteleros pueden usar los datos disponibles a su alcance para mejorar la experiencia de sus huéspedes, desde la fase de planificación y reserva hasta la experiencia en el destino, y fidelizar y repetir reservas a lo largo del tiempo. Venuelytics y Sojern tocarán las etapas clave del viaje del viajero y cómo puede usar los datos para perfeccionar la experiencia de sus huéspedes y maximizar los ingresos para su propiedad. Como siempre, terminaremos con una Q&A en vivo para que los asistentes hagan sus preguntas a los expertos.

Lo que aprenderás

Ponentes de Webinar

Francisco X García

Vicepresidente de Marketing y Desarrollo de Negocios, Venuelytics

Baskar Manivannan

Cofundador y CEO

Joanna Teevan

Senior Manager, Strategic Accounts, Sojern

Jonathan Kreifels

Program Manager, Strategic Accounts, Sojern

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Utilice los datos para optimizar la experiencia de los huéspedes del hotel

COVID-19 ha cambiado fundamentalmente la forma en que los viajeros buscan y reservan viajes. Confiar en las mismas tácticas ya no será más corto. En este webinar, Venuelytics se une a Sojern para compartir cómo los hoteleros pueden usar los datos disponibles a su alcance para mejorar la experiencia de sus huéspedes, desde la fase de planificación y reserva hasta la experiencia en el destino, y fidelizar y repetir reservas a lo largo del tiempo. Venuelytics y Sojern tocarán las etapas clave del viaje del viajero y cómo puede usar los datos para perfeccionar la experiencia de sus huéspedes y maximizar los ingresos para su propiedad. Como siempre, terminaremos con una Q&A en vivo para que los asistentes hagan sus preguntas a los expertos.

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Ponentes de Webinar

Francisco X García

Vicepresidente de Marketing y Desarrollo de Negocios, Venuelytics

Fran García es VP de Desarrollo de Negocios para Venuelytics. Fran es un ejecutivo de marketing experimentado comprometido con una mejor comprensión del comportamiento de los consumidores y los huéspedes mediante el aprovechamiento de la investigación y análisis sofisticados. Para Venuelytics, Fran proporciona iniciativas estratégicas de marketing que ayudan a los clientes y posibles clientes a comprender mejor el poder de la plataforma Venuelytics Guest Experience. Fran tiene una licenciatura en Economía y un MBA de UC Berkeley.

Baskar Manivannan

Cofundador y CEO

Baskar Manivannan es cofundador y CEO de Venuelytics. Baskar es un ejecutivo de tecnología con más de 25 años de experiencia en la construcción de plataformas de software escalables para empresas y consumidores en las verticales de Retail, Hospitalidad, Viajes y Estilo de Vida. Baskar ha demostrado experiencia en la construcción de automatización de marketing móvil, plataformas avanzadas de análisis de datos con una adquisición exitosa de su compañía anterior y ocupó cargos ejecutivos muy senior en empresas como SAP, Business Objects y Accenture. Baskar tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación e Ingeniería de la Universidad Anna y Gestión de Riesgos de UC Berkeley.

Joanna Teevan

Senior Manager, Strategic Accounts, Sojern

Joanna Teevan is Sojern’s Senior Manager of Strategic Accounts & Partnerships, based in Omaha. For Sojern, Joanna leads the acquisition of partnerships with technology providers such as booking engines, property management systems (PMS) and channel managers. She holds a Bachelor of Science in Accounting from Saint Louis University.

Jonathan Kreifels

Program Manager, Strategic Accounts, Sojern

Jonathan Kreifels is a Program Manager on Sojern’s Strategic Accounts team. Prior to this, he was a key member of Sojern’s Client Success team, where he was responsible for growing key accounts and delivering an exceptional customer experience. Jonathan holds a Bachelor’s Degree focused in Marketing, Business Intelligence and Analytics from Creighton University's Heider College of Business.

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