La COVID-19 a fondamentalement changé la façon dont les voyageurs recherchent et réservent des voyages. S'appuyer sur les mêmes tactiques ne suffira plus. Dans ce webinaire, VenueLytics rejoint Sojern pour expliquer comment les hôteliers peuvent utiliser les données disponibles à portée de main pour améliorer l'expérience de leurs clients, de la phase de planification et de réservation à l'expérience sur place, en passant par la fidélisation et la répétition des réservations au fil du temps. VenueLytics et Sojern aborderont les étapes clés du parcours du voyageur et la manière dont vous pouvez utiliser les données pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser les revenus de votre établissement. Comme toujours, nous terminerons par une séance de questions-réponses en direct permettant aux participants de poser leurs questions aux experts.