La COVID-19 ha cambiado radicalmente la forma en que los viajeros buscan y reservan viajes. Confiar en las mismas tácticas ya no es suficiente. En este seminario web, Venuelytics se une a Sojern para compartir cómo los hoteleros pueden utilizar los datos disponibles al alcance de la mano para mejorar la experiencia de sus huéspedes, desde la fase de planificación y reserva hasta la experiencia en el destino, y fidelizar y repetir las reservas a lo largo del tiempo. Venuelytics y Sojern abordarán las etapas clave del viaje del viajero y cómo puedes usar los datos para perfeccionar la experiencia de tus huéspedes y maximizar los ingresos de tu propiedad. Como siempre, terminaremos con una sesión de preguntas y respuestas en directo para que los asistentes formulen sus preguntas a los expertos.