Introducción
Una aerolínea líder mundial se asoció con DISQO para evaluar el impacto de marca de los datos de intención de viaje de Sojern, centrándose en el conocimiento de la marca y la percepción general de la marca y el programa de lealtad. El estudio midió cómo la combinación única de Sojern de segmentación de la audiencia de viajes influyó en las métricas clave, proveer información de valor para optimizar la estrategia publicitaria de la aerolínea.
Objetivos
La aerolínea buscando generar conciencia y ver la incrementalidad en la percepción de su programa de lealtad así como de la marca en general, comparando las ofertas de programas de lealtad con la competencia.
Solución
La aerolínea global se asoció con Sojern y DISQO, una plataforma de efectividad publicitaria, para realizar un estudio de control basado en encuestas y levantamiento exposición midiendo la efectividad en su campaña programática que ha durado 6 meses hasta el momento. La campaña aprovechó los datos patentados de intención de viaje de Sojern, utilizando publicidad gráfica para atraer clientes potenciales de viaje. Para medir el impacto de la campaña de manera más integral, la solución Brand Lift de DISQO proporcionaba información confiable más allá de las métricas de rendimiento tradicionales. La plataforma de medición está respaldada por su metodología de control de triple coincidencia, que vincula la causalidad con el interés previo de la marca, además de demostraciones y visitas al sitio, y la mayor audiencia de primera parte de la industria. Con un tamaño de muestra de más de 2,600, la aerolínea observo mejoras en las ocho preguntas relacionadas con la percepción del programa de lealtad.
Los datos actualizados y de alta calidad de intención de viaje de Sojern habilitan una orientación precisa de los viajeros del mercado en todo Estados Unidos, asegurar que los sondetes estén correctos y estén interesados. Cuando se combina con la plataforma de DISQO, la aerolínea encontró información más profunda sobre el aumento incremental de la marca impulsado por la campaña en los KPI clave. En comparación con los no expuestados a los anuncios, los consultantes se muestra un aumento del 6% en la favorabilidad de la marca, un aumento del 5% en la probabilidad de recomiende, un aumento del 10% en el acuerdo de que la marca “ofrece una serie de reconocimientos que encuentro valiosísima”, y un aumento del 11% en la percepción de que la marca “da un buen valor” después de ver un anuncio.
El enfoque determinista de DISQO, basado en sus datos de primera parte, y las capacidades Frescas y de orientación de audiencia de viajes de alta intención de Sojern desbloquearon información procesable que ayuda al equipo a comprender mejor a su público objetivo y oportunidades de optimización.
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