Tradicionalmente, los programas cooperativos turísticos han sido un reto a implementar dadas las necesidades de diversos grupos de interés que deben unirse y ejecutar campañas de marketing para servir al mayor bien del destino. Pero eso está a punto de cambiar, ya que Sojern acaba de anunciar un nuevo programa cooperativo digital diseñado para empoderar a los vendedores de destino en toda América del Norte. Aquí compartimos los beneficios, escogemos el cerebro de un experto en destinos y preguntamos a nuestros clientes qué opinan:
Sojern conoce hoteles independientes más pequeños, atracciones y CVB. Después de haber trabajado con las juntas de Turismo de Estados Unidos durante más de una década, la nueva oferta cooperativa de Sojern permitirá a hoteles, atracciones, CVB, DMO y sus agencias la capacidad de ejecutar campañas en línea con facilidad. Diseñado para DMO y sus agencias o socios de medios, el programa puede soportar campañas CPM, video programático, display y publicidad nativa.
El programa ayuda a organizar los diversos socios, facilitar la facturación, proporcionar medios con descuento para todos los participantes en el programa y generar los datos y conocimientos necesarios para atender a todos los participantes de la cooperativa. Además, el programa une todas las campañas individuales para que el destino pueda ver el impacto económico general de su cooperativa, lo que permite una mayor visibilidad e informes a sus estados y partes interesadas sobre su efectividad. También incorpora la misma tecnología utilizada para influir en los viajeros, respaldada por las principales audiencias de viajeros de Sojern y las soluciones de marketing digital.
¿Cómo afectará este anuncio a los DMO? Le preguntamos al experto que diseñó nuestro programa cooperativo, Cat Origitano, nuestro Senior Manager, Destinos & Atracciones SMB.
Las cooperaciones son complicadas y no hay dos cooperaciones que tengan el mismo aspecto o que funcionen de la misma manera. Por lo tanto, construir un sistema escalable que pueda satisfacer las necesidades de diversos clientes no es fácil. Pero estoy muy emocionado de que hayamos hecho precisamente eso: escuchamos, aprendimos e iteramos nuestra oferta basándonos en los comentarios de nuestros clientes e hicimos algo que sea súper flexible para ellos y escalable para nosotros. Y estoy emocionado de seguir así: hablar, aprender y evolucionar esta oferta basada en aún más comentarios de los clientes.
Los DMO tienen tantas partes interesadas que tienen que apoyar (hoteles, atracciones, CVB y más) a menudo para todo su estado. Una cooperativa, en teoría, une todas estas juntas para crear una fuerza mayor de la que podrían ser por separado, pero es mucho trabajo. Y luego tienes que hacerlo bien, para que estés anunciando en nombre de todos estos diferentes negocios. Hacer ese trabajo, además de todas tus otras responsabilidades como DMO, simplemente se siente abrumador. Entonces, creo que ahí es realmente donde el programa ayuda más: brinda tranquilidad al DMO de que están apoyando a cada negocio individual en su programa.
Creo que es mucho más de lo mismo, es decir, estamos en medio de una transición para que los DMO y sus electores muevan dólares fuera de línea en línea. Hemos visto en nuestro investigación propia justo cómo está sucediendo ese cambio, y creo que lo vamos a seguir viendo en el espacio DMO porque permite una mejor rendición de cuentas y seguimiento del gasto publicitario. Con ese cambio en línea, creo que también veremos un mayor movimiento hacia canales sociales como Facebook e Instagram. Otros vendedores de viajes ya están viendo el coto ahí y creo que Instagram, por ejemplo, es un lugar donde la gente va en busca de inspiración, incluso para su próximo viaje, y los DMO realmente pueden dar sensación allí.
No se limite a tomar nuestra palabra para ello. Esto es lo que nuestro cliente tiene que decir:
“El programa cooperativo digital de Sojern ha brindado a nuestros socios de la industria una forma muy rentable de conectarse con el público objetivo de nuestra campaña. También nos brinda una manera rentable de expandir nuestra huella general de medios de Colorado. Hacen que sea sencillo para nuestros socios participar, y con su partido y el nuestro compensando los costos, no es de extrañar que varios de nuestros socios DMO estén integrando esto en sus propios planes”. - Cathy Ritter, Directora de la Oficina de Turismo de Colorado
“Comenzamos a trabajar con Sojern a principios de este año y establecimos campañas de marca compartida para Discover Puerto Rico y varios hoteles asociados. A partir de la innovación en torno al modelo cooperativo Sojern, vimos fuertes resultados, no solo dentro de nuestro sitio web, sino también en visitas a Puerto Rico”. - Christine Johnson, Directora Asociada de Medios de Miles Partnership.
“Las cooperaciones digitales juegan un papel importante en nuestros esfuerzos de marketing, ya que permitimos que los socios de la industria se unan para compartir la historia de nuestra isla y elevar nuestra marca. Estamos entusiasmados de continuar asociándonos con Sojern para apoyar a Discover Puerto Rico”. - Liz Mabe, Directora de Marketing Digital de Discover Puerto Rico.
Para obtener más información sobre el Programa Co-Op Digital de Sojern, haga clic en aquí.
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