En octubre, Italia registró un aumento del 101 por ciento en las reservas de vuelos y un aumento del 103 por ciento en las reservas de hotel, pero si analizamos 2019, la historia es diferente.
LONDRES — 22 de septiembre de 2021 — Sojern, un proveedor líder de soluciones de marketing digital para viajes, comparte tendencias e información sobre viajes para la temporada de otoño en Italia. Las marcas de viajes, grandes y pequeñas, desean conocer las necesidades de viaje precisas para contribuir a la recuperación de los viajes.
Tendencias y perspectivas de viaje en Italia
Si miramos a Europa, no fue un mal verano y el sur de Europa tuvo un papel protagonista. En junio, Grecia registró picos de crecimiento del 3,7 al 11,7 por ciento por encima de los niveles de 2019. Italia también tuvo un buen desempeño. Los viajes al sur de Europa crecieron un 367,6 por ciento de abril a agosto, y un 421,4 por ciento en Italia específicamente. Si bien estas cifras parecen impresionantes, en general siguen siendo inferiores a los niveles de 2019. Las reservas de vuelos en Italia aumentaron un 101 por ciento en octubre, mientras que las reservas de hotel aumentaron un 103 por ciento en 2021 (año tras año). Si bien se trata de un crecimiento sustancial en comparación con 2020, es importante recordar que el año pasado fue un período volátil para los viajes.
Para el período de otoño, el 70 por ciento de las reservas de vuelos provienen de los mercados nacionales y regionales, como España y Francia. Sin embargo, cabe señalar que uno de nuestros mercados de larga distancia más importantes, como los Estados Unidos, ahora también ofrece reservas a Italia (el 5,7 por ciento de las personas que buscan viajar a Italia provienen de EE. UU.) Alemania ocupa el tercer lugar entre los países que buscan vuelos a Italia este otoño.
Sin embargo, para entender aún mejor este panorama, es bueno comparar los datos de 2019 (antes de la pandemia) con los de 2021: las búsquedas de vuelos a Italia han aumentado un 16 por ciento, incluso si las reservas reales siguen registrando un descenso del -45 por ciento (ambas, año tras año). Al comparar los datos de 2021 con los de 2019, las búsquedas de hoteles italianos cayeron un 76 por ciento y las reservas, un 64 por ciento. Una señal positiva de que estamos volviendo a la normalidad es si lo comparamos con abril, que registró un trágico -92 por ciento. Esto es lo que nos dice el último análisis de las intenciones de viaje y reservas de Sojern para Italia.
Perspectivas alentadoras para la recuperación de los viajes
Con presencia en Italia desde 2017, Sojern trabaja anualmente con 10 000 hoteles, atracciones, aerolíneas y destinos en Italia y en el extranjero. Con su propia tecnología de inteligencia artificial, Sojern analiza los datos sobre las intenciones de viaje en tiempo real y permite a sus clientes dirigirse al viajero adecuado en el momento adecuado. Sojern utiliza soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Sojern lleva a cabo campañas optimizadas con la aplicación de inteligencia artificial y datos en tiempo real y es socio de marketing de Facebook, Google y Bing. Sojern es pionera en innovación y comercializa sus servicios para empresas de todos los tamaños, desde hoteles boutique hasta destinos turísticos más complejos (aquí el estudio de caso sobre Atenas). De hecho, la cartera de Sojern incluye grandes grupos internacionales como Best Western, Accor, Luxury Hotels of the World, así como muchos hoteles boutique (aquí puede encontrar el estudio de caso del Hotel Miramonti (en la provincia de Bérgamo). A veces, las compañías de viajes unen sus fuerzas en promociones, de hecho, la plataforma Sojern permite la comercialización conjunta o Programas de marketing cooperativo, este fue el caso de Aegean Airlines y la Organización Nacional de Turismo de Grecia.
«Es posible que algunas organizaciones de marketing de destinos o cadenas hoteleras no puedan aprovechar los conocimientos prácticos derivados de las fuertes tasas de crecimiento o las grandes recesiones, y es esencial contar con una cultura empresarial basada en datos y herramientas para analizar la demanda histórica y en tiempo real», afirma Luca Romozzi, director comercial de Turismo para Europa de Sojern. «Resulta cada vez más esencial en un contexto económico inestable: evitar desperdiciar la inversión de marketing en la demanda de productos genéricos y, en última instancia, perder clientes frente a la competencia». En un entorno turístico aún frágil, Sojern se encuentra en una posición excelente para apoyar la recuperación del sector turístico y ayudar al sector de viajes a implementar campañas eficaces para estimular las reservas directas en hoteles, atracciones, aerolíneas y destinos.
Acerca de Sojern
Sojern es una plataforma líder de marketing digital creada para los vendedores de viajes. Basándose en inteligencia artificial y datos sobre las intenciones de los viajeros, Sojern ofrece soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Cada año, 10 000 hoteles, atracciones, oficinas de turismo y agencias de viajes confían en Sojern para atraer y convertir a viajeros de todo el mundo.
