En octobre, l'Italie a enregistré une augmentation de 101 % des réservations de vols et une augmentation de 103 % des réservations d'hôtels, mais l'année 2019 nous montre une autre histoire
LONDRES — 22 septembre 2021 — Sojern, l'un des principaux fournisseurs de solutions de marketing numérique pour les voyages, partage les tendances et les informations relatives aux voyages pour la saison automnale en Italie. Les marques de voyages, grandes et petites, souhaitent connaître avec précision les demandes en matière de voyages afin de favoriser la reprise des voyages.
Tendances et informations touristiques pour l'Italie
En ce qui concerne l'Europe, l'été n'a pas été mauvais et l'Europe du Sud a joué un rôle de premier plan. En juin, la Grèce a connu des pics de croissance de 3,7 à 11,7 % par rapport aux niveaux de 2019. L'Italie s'est également bien comportée. Les voyages vers l'Europe du Sud ont augmenté de 367,6 % d'avril à août, et de 421,4 % en Italie en particulier. Bien que ces chiffres semblent impressionnants, ils sont toujours en baisse par rapport aux niveaux de 2019. Les réservations de vols en Italie ont augmenté de 101 % en octobre, tandis que les réservations d'hôtels ont augmenté de 103 % en 2021 (d'une année sur l'autre). Bien qu'il s'agisse d'une croissance substantielle par rapport à 2020, il est important de se rappeler que l'année dernière a été une période volatile pour les voyages.
Pour la période automnale, 70 % des réservations de vols proviennent des marchés nationaux et régionaux tels que l'Espagne et la France. Il convient toutefois de noter que l'un de nos marchés long-courriers les plus importants, comme les États-Unis, enregistre désormais également des réservations vers l'Italie (5,7 % des personnes souhaitant voyager en Italie viennent des États-Unis). L'Allemagne occupe la troisième place parmi les pays à la recherche de vols vers l'Italie cet automne.
Cependant, pour mieux comprendre cette situation, il est bon de comparer les données de 2019 (avant la pandémie) à celles de 2021 : les recherches de vols vers l'Italie ont augmenté de 16 %, même si les réservations réelles continuent de baisser de -45 % (les deux, d'une année sur l'autre). Si l'on compare les données de 2021 à celles de 2019, les recherches d'hôtels italiens ont diminué de 76 % et les réservations de 64 %. Un signe positif indiquant que nous sommes en train de revenir à la normale, c'est quand on le compare au mois d'avril, qui a enregistré une chute tragique de 92 %. C'est ce que nous apprend la dernière analyse des intentions de voyage et des réservations de Sojern pour l'Italie.
Perspectives encourageantes de reprise des voyages
Présente en Italie depuis 2017, Sojern travaille avec 10 000 hôtels, attractions, compagnies aériennes et destinations chaque année en Italie et à l'étranger. Grâce à sa technologie exclusive d'intelligence artificielle, Sojern analyse les données relatives aux intentions de voyage en temps réel et permet à ses clients de cibler le bon voyageur au bon moment. Sojern utilise des solutions de marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. Sojern gère des campagnes optimisées à l'aide de l'intelligence artificielle et de données en temps réel et est un partenaire marketing de Facebook, Google et Bing. Sojern est un pionnier en matière d'innovation et commercialise ses services auprès d'entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse d'hôtels de charme ou de destinations touristiques plus complexes (ici l'étude de cas sur Athènes). En fait, le portefeuille de Sojern comprend grands groupes internationaux tels que Best Western, Accor, Luxury Hotels of the World, ainsi que de nombreux hôtels de charme (ici vous pouvez trouver l'étude de cas de l'hôtel Miramonti dans la province de Bergame). Parfois, les agences de voyages unissent leurs forces dans le cadre de promotions. En fait, la plateforme Sojern permet un marketing conjoint ou Programmes de marketing coopératif, ce fut le cas pour Aegean Airlines et l'Organisation nationale grecque du tourisme.
« Certaines organisations de marketing des destinations ou certaines chaînes hôtelières ne sont peut-être pas en mesure de tirer parti des informations exploitables issues de forts taux de croissance ou de fortes récessions. Il est essentiel de disposer d'une culture d'entreprise axée sur les données et d'outils permettant d'analyser la demande historique et en temps réel », déclare Luca Romozzi, directeur commercial du tourisme pour l'Europe chez Sojern. « Cela devient de plus en plus essentiel dans un contexte économique instable, afin d'éviter de gaspiller les investissements marketing consacrés à la demande générique et de perdre des clients au profit de la concurrence. » Dans un environnement touristique toujours fragile, Sojern est idéalement placé pour soutenir la reprise du secteur du tourisme et aider l'industrie du voyage à mettre en œuvre des campagnes efficaces visant à stimuler les réservations directes auprès des hôtels, des attractions, des compagnies aériennes et des destinations.
À propos de Sojern
Sojern est une plateforme de marketing numérique de premier plan conçue pour les spécialistes du marketing du voyage. S'appuyant sur l'intelligence artificielle et les données sur les intentions des voyageurs, Sojern fournit des solutions marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. 10 000 hôtels, attractions, offices du tourisme et agences de voyages font confiance à Sojern chaque année pour attirer et convertir les voyageurs du monde entier.
