Einführung
I'M Hotel arbeitet seit 2017 mit Sojern zusammen, um ihr Online-Profil zu verbessern, die Markenkonsistenz auf Display, Facebook und Instagram aufrechtzuerhalten und die Direktbuchungen auf ihrer Website zu erhöhen. Allein im Jahr 2018 generierte Sojern einen Umsatz von über 3 Mio. PHP an Direktbuchungen für das I'M Hotel.
Ziele
Selbst die einzigartigsten Immobilien benötigen eine solide, kanalübergreifende Marketingstrategie, um so viele Direktbuchungen wie möglich anzuziehen. „Bei der Kundenreise nehmen Dritte oft einen großen Teil der Fläche ein“, sagt Melissa Lim, Direktorin für Vertrieb und Marketing. „Wir möchten sie bei der Buchung für uns gewinnen.“ Bei unabhängigen Hotels ist das oft leichter gesagt als getan — viele Marketinglösungen können von vornherein kostspielig sein.
„Man kann Sojerns Leistung nicht bestreiten, und auch darüber hinaus haben sie uns während unserer gesamten Partnerschaft beratend zur Seite gestanden. Von der Problembehebung bis hin zur proaktiven Information über die Einführung neuer Funktionen — wir wissen ihre Zusammenarbeit auf jeden Fall zu schätzen.“
Lösung
Allein im Jahr 2018 generierte Sojern 3.953.495 PHP an Direktbuchungsumsätzen für das I'M Hotel. Sojern-Buchungen haben in der Regel einen höheren durchschnittlichen Tagespreis (ADR), der im Laufe der Zeit gestiegen ist. „Die Buchungen von Sojern sind von hohem Wert“, fährt Frau Lim fort, „und die Aufenthaltsdauer ist im Durchschnitt länger als eine Nacht.“ Darüber hinaus schätzt Frau Lim das einfach zu bedienende Kundenportal von Sojern, auf dem sie sich einen besseren Überblick über die Kampagnenleistung verschaffen, auf Rechnungen zugreifen und Zahlungen tätigen kann.
Über die Partnerschaft
Gastgeber:
Agentur:
Hotelpartner:
Partner der Attraktion:
„Man kann Sojerns Leistung nicht bestreiten, und auch darüber hinaus haben sie uns während unserer gesamten Partnerschaft beratend zur Seite gestanden. Von der Problembehebung bis hin zur proaktiven Information über die Einführung neuer Funktionen — wir wissen ihre Zusammenarbeit auf jeden Fall zu schätzen.“
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