Introduction
Discovery Hospitality begann 2016 mit Sojern zusammenzuarbeiten, um die Direktbuchungen über die auf Provisionen basierende Marketinglösung von Sojern für unabhängige Hoteliers zu erhöhen. Sojern betreibt derzeit Online-Marketing auf Display, Facebook und Instagram in seinen vier Hotels. Im Jahr 2018 generierte Sojern über 500.000$ an Direktbuchungsumsätzen für Discovery Hospitality.
Objectives
Discovery Hospitality verfügt über ein schlankes Team von internen Experten, die für die integrierte Marketingkommunikation verantwortlich sind — einschließlich der Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marke und der Generierung von Direktbuchungen. Die Zahl der Buchungen auf dem lokalen Markt ist hoch, aber aufgrund des begrenzten Marketingbudgets benötigte das Team Hilfe, um internationale Reisende zu erreichen. „Der präzise Marketingansatz von Sojern zur Steigerung der Direktbuchungen ermöglicht es uns, unseren Markt im Ausland auszubauen und gleichzeitig unsere Werbeausgaben zu maximieren, um unseren lokalen Markt mit einem ausgezeichneten ROI auszubauen“, erklärt Blessy Townes, Vice President & Head of Digital.
„Die Zusammenarbeit mit Sojern bedeutet, dass wir ein erweitertes Team von Marketingexperten haben, das mit den umfassenden Reisedaten und der ausgeklügelten Technologie der Branche ausgestattet ist. Von der Leitung kreativer Auffrischungen über die Einführung von Kampagnen bis hin zum Testen verschiedener Strategien — das Team von Sojern hat uns einen großen Vorteil verschafft.“
Solution
2018 führte Sojern Marketingkampagnen für Discovery Hospitality auf Online-Display, Facebook und Instagram für vier ihrer Hotels durch — und erzielte so Einnahmen in Höhe von 579.491 USD an Direktbuchungen. „Heutzutage können Sie Ihre Marketingausgaben nicht auf einen bestimmten Kanal konzentrieren, da es keinen einzigen Konversionspfad gibt“, fährt Townes fort. „Deshalb müssen wir unsere anderen Bemühungen um soziale Medien ergänzen.“ Und das Beste daran ist, dass das Team diese umfassende, kanalübergreifende Marketingstrategie auf der Grundlage des Pay-on-the-Stay-Provisionsmodells von Sojern erhält.