Os dados são uma ferramenta valiosa para profissionais de marketing de viagens e, à medida que o ecossistema de dados muda, entender como rastrear e medir suas campanhas de marketing é crucial. Aproveitar ao máximo seu marketing digital significa medir o sucesso de suas campanhas usando píxeis em seu site, e você pode melhorar suas campanhas entendendo seus viajantes ideais com biscoitos. Agora é a hora de começar a pensar no seu dados primários e como medir suas campanhas porque o Google desativará o cookie de terceiros no segundo semestre de 2024. Aqui está o detalhamento de como os pixels e os cookies atuam na avaliação da sua campanha de marketing.
Um pixel, geralmente chamado de tag, é um bloco de código colocado no código do seu site que permite medir a eficácia da sua publicidade. É imperceptível para os visitantes do seu site e não afetará o desempenho do seu site. Um pixel também aciona cookies, o que explicaremos mais adiante.
É importante observar que os pixels não coletam nenhuma informação confidencial de identificação pessoal (PII) do usuário. Terceiros não receberão o nome do usuário, e-mail, etc., mas sim um e-mail com hash desse usuário. Mesmo com o fim dos cookies de terceiros pelo Google Chrome em 2024, os pixels ainda precisarão ser colocados em seu site para atingir seu público de forma eficaz. A única coisa que mudará no futuro é que cada pixel fire lançará um cookie, mas passará e-mails com hash como um ID de identificador exclusivo quando um usuário estiver logado ou concluindo uma reserva.
Um cookie é um pequeno pedaço de texto enviado e armazenado em seu navegador por um site que você visita. Os cookies ajudam os sites a lembrar informações sobre sua visita, como seu idioma preferido, itens salvos no carrinho de compras e outras configurações, facilitando sua próxima visita. Todos os sites modernos usarão cookies para lembrar suas preferências, melhorando sua experiência on-line.
Há três tipos de dados: dados primários, secundários e de terceiros:
Os cookies mais usados e comparados são de terceiros e primários. Os dados de terceiros compõem a maioria dos dados usados pelos profissionais de marketing porque, historicamente, são fáceis de coletar e estão prontamente disponíveis. Mas, à medida que as regulamentações de privacidade evoluem e os cookies de terceiros são descontinuados, o uso de dados de terceiros está se tornando complexo e inadequado.
Na publicidade, os cookies nos ajudam a garantir que os anúncios vistos por um usuário sejam relevantes. Eles permitem que as redes de anúncios identifiquem um usuário em todos os sites para veicular anúncios direcionados para sua empresa de viagens. Os cookies também nos ajudam a controlar o número de vezes que um usuário vê um anúncio.
Quando um viajante visita seu site e realiza uma ação, o pixel “dispara” ou coleta os dados do comportamento do usuário e relata a ação. Então, você sabe quando um viajante realiza uma ação e pode alcançá-lo novamente com seus futuros anúncios. Um exemplo comum é um pixel do Facebook que pode ser implementado em várias páginas diferentes do seu site. Quando um viajante visita uma página específica, um pixel é acionado, permitindo que você o alcance por meio de anúncios no Facebook.
Outro exemplo é trabalhar com um parceiro como Sojern. Semelhante ao Facebook, o Sojern fornece um pixel para colocar no código do seu site. Um pixel é acionado a cada carregamento de página e, se um viajante visitar seu site, procurar informações, mas sair sem converter, Sojern capturará esses dados. Em seguida, Sojern veicula anúncios em vários canais para esse viajante, influenciando-o a tomar uma decisão.
Um pixel também é colocado dentro do anúncio. Quando alguém vê um anúncio da sua empresa e retorna ao seu site, um pixel dispara. Então, você pode rastrear de onde vêm suas conversões e rastreá-las até seus anúncios.
Os pixels entregam informações a um servidor. Os cookies armazenam essas informações no navegador do usuário para que o servidor possa lê-las novamente mais tarde.
Aqui está um exemplo de como eles trabalham juntos:
Quando os cookies de terceiros desaparecerem, esse processo não compartilhará mais um cookie persistente. Cada pixel disparado definirá um cookie exclusivo, e e-mails com hash são a chave para conectar os dados.
Os benefícios dos pixels incluem:
Ao fazer uma parceria com a Sojern, colocar pixels também permite que você veja análises específicas sobre seu site e obtenha uma visão enriquecida de seus viajantes por meio do Plataforma de marketing de viagens Sojern. Podemos acessar dados como os principais mercados de entrada, prazo de chegada, dados demográficos das pessoas que visitam seu site e muito mais. O melhor de tudo é que a implementação de pixels é rápida e fácil.
Os pixels de informação coletados ajudam você a entender mais sobre os visitantes do seu site, permitindo que você teste iterações e melhore os esforços de marketing. Você pode obter informações sobre seu público e seu comportamento, além de descobrir o que está funcionando e o que não está funcionando. Os pixels ajudam você a encontrar os viajantes que estavam em dúvida e oferecem a oportunidade de inspirá-los a fazer a viagem.
Você só pode medir o impacto de suas campanhas de marketing com as ferramentas certas. Trabalhe com um Sojern, especialista em marketing de viagens hoje para garantir que você tenha tudo o que precisa para garantir a medição bem-sucedida de suas campanhas.
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