L'analyse de Sojern visant à intercepter la demande pour nos destinations est positive, mais après deux années difficiles, il est temps de contrôler les investissements
ITALIE — 5 mai 2022 — Des tendances touristiques positives, différentes en termes de flux, avec une tendance accrue aux vacances nationales et européennes : c'est ce qui ressort de l'analyse des intentions de voyage réalisée par Sojern, leader mondial des plateformes de marketing numérique pour le tourisme. Plus que jamais, les entreprises touristiques ont besoin de connaître la demande avec précision afin de concentrer au mieux leurs investissements.
L'Italie occupe une excellente position dans le contexte européen : avec 17 % des préférences, elle est la deuxième destination choisie par les voyageurs, après l'Espagne, en tenant compte des réservations effectuées jusqu'en mars 2022. Rome se classe à 2 % des préférences et est la huitième destination la plus populaire d'Europe, suivie immédiatement par la Sardaigne.
L'Italie est la deuxième destination préférée en Europe, y compris pour les touristes américains, un marché à long terme très important pour notre tourisme entrant. Pour les voyageurs américains, Rome représente le véritable idéal : avec 10 % des préférences, elle est la deuxième destination la plus populaire d'Europe, suivie de Milan (3 %) et de Venise (2 %), qui se situent aux 10e et 14e places.
Il en va différemment pour les marchés du Moyen-Orient qui, pour la première fois depuis la pandémie, manifestent un intérêt marqué pour l'Italie dans le contexte européen. Pour eux, l'Italie occupe la quatrième place des destinations préférées en Europe avec 7 % des préférences. Milan occupe la première place sur ce marché avec 3 % de préférence, qui se situe à la 10e place du classement des destinations européennes les plus populaires pour l'été 2022, suivie de Rome à la 14e place du classement avec 2 % de préférence.
Cet été sera certainement différent de ceux des deux années précédentes, pour la première fois comparable à 2019, désormais considérée dans le tourisme comme l'année zéro sur le plan économique.
Les intentions de voyage concernent 35 % des destinations intérieures, 32 % des destinations européennes et 34 % des destinations long-courriers non européennes.
« Les recherches pour réserver des vacances en Italie depuis les États-Unis ont débuté cette année avec une baisse significative de -45 % par rapport à 2019 mais ont immédiatement atteint la parité autour des premiers jours de février et +20 % de stabilité tout au long du mois de février jusqu'au déclenchement de la guerre qui ne marque, pour l'Italie, qu'une légère baisse temporaire, mais toujours une reprise régulière par rapport à 2019. À l'heure actuelle, le nombre de personnes effectuant des recherches sur le Web pour un voyage en Italie augmente aux États-Unis », explique Luca Romozzi, directeur des ventes pour l'Europe.
Ce qui ne change pas, en revanche, c'est la recherche constante de destinations et de vols aériens chaque mois de l'année, une tendance qui s'est accélérée en 2019 et qui deviendra de plus en plus importante en 2022. La désaisonnalisation est désormais une réalité.
Cela signifie que vous devez constamment essayer d'attirer des voyageurs, quels que soient les événements extérieurs au tourisme. « Le paradoxe, c'est qu'il faut toujours investir un peu pour économiser sur les investissements marketing afin de séduire le voyageur, qui est comme en 2019, mais qui n'a fait que changer ses comportements d'achat », déclare Luca Romozzi.
Pour Sojern, la clé réside dans l'étude d'algorithmes allant des réseaux sociaux à Internet en passant par la télévision intelligente. Tout nous apprend sur un consommateur de plus en plus défini en temps réel.
À propos de Sojern
Sojern est une plateforme de marketing numérique de premier plan conçue pour les spécialistes du marketing du voyage. S'appuyant sur l'intelligence artificielle et les données relatives aux intentions des voyageurs, Sojern fournit des solutions marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. Des milliers d'hôtels, d'attractions, d'offices de tourisme et de spécialistes du tourisme font confiance à Sojern chaque année pour attirer et convertir les voyageurs du monde entier.
