SINGAPOUR — Mercredi 14 septembre 2022 — Alors que le Grand Prix de Formule 1 (F1) de Singapour de cette année devrait connaître son le plus grand taux de participation depuis sa première course nocturne en 2008, la ville insulaire est à nouveau prête à accueillir des événements de renommée mondiale après la pandémie de COVID-19. La majorité des restrictions liées à la COVID étant désormais levées, les arrivées de visiteurs à Singapour ont augmenté pour le sixième mois consécutif en juillet pour atteindre 726 601, contre 543 733 en juin, selon le office du tourisme. Sojern, l'un des principaux fournisseurs de solutions de marketing numérique pour les voyages, partage les tendances et les idées en matière de voyages avant le retour du premier Grand Prix en trois ans.
À quoi ressemble l'intention de voyager à destination du Little Red Dot ?
Suite à l'assouplissement progressif des restrictions liées à la COVID, les réservations mondiales de vols à destination de Singapour ont augmenté de 305 %* depuis le début de l'année 2022. Les réservations ont été annulées depuis 13 %** à 50 % des niveaux de 2019*** (en comparant les volumes de réservations hebdomadaires en 2022 par rapport à 2019), ce qui témoigne d'un vif intérêt pour les voyages vers cette destination populaire de l'Asie du Sud-Est. À l'approche de la F1, l'Océanie, principalement l'Australie, a manifesté le plus grand intérêt pour les voyages à Singapour, en hausse de 17 % en 2022 par rapport à 2019. Parmi les autres régions notables dont la part de marché a augmenté par rapport aux volumes de 2019, citons Asie du Sud (+5 %), Europe de l'Ouest (+3 %), Moyen-Orient (+1 %), Sojern anticipant qu'à l'approche de la date de F1, la demande de voyages en provenance des régions voisines telles que l'Asie du Sud-Est et l'Asie de l'Est augmentera également.
L'Australie conserve sa position de premier pays d'origine de Singapour en 2022, tout en augmentant sa part de marché (+18 % contre 18 % en 2019 contre 36 % en 2022). Dans le même ordre d'idée, d'autres pays notables enregistreront une hausse en 2022 : m 4 % en 2019 (contre 10 % en 2022), aux Philippines (+5 % en 2022) et en Indonésie (-3 %, contre 7 % en 2019 contre 4 % en 2022), avec de nouveaux pays pour 2022, dont le Le Royaume-Uni et la Corée du Sud aux 6e et 10e places respectivement. Le Les États-Unis (8 %) et la Thaïlande (6 %) restent dans le top 5 tandis que La Chine et le Japon abandonneront le top 10 en 2022, ce qui peut être dû en partie aux restrictions en vigueur sur les voyages entrants et sortants dans les deux pays.
Quelles sont les habitudes des voyageurs en matière de recherche et de réservation ?
À moins d'un mois de la course nocturne, la popularité des réservations de vols évolue vers le milieu de la semaine, avec un pic le jeudi, alors que la popularité des réservations d'hôtels évolue vers la fin de la semaine et pendant le week-end, jeudi, vendredi et samedi. Ce changement est peut-être dû au fait que les voyageurs cherchent à profiter au maximum de leur séjour à Singapour avant de s'immerger dans le creuset culturel de la ville. Les délais de réservation des vols et des hôtels témoignent d'une planification très anticipée avec la course par rapport à seulement 36 % des vols et 12 % des réservations d'hôtels en 2019. Avec des billets d'avion post-pandémiques à record historique, les délais plus longs peuvent être dus aux voyageurs qui cherchent à obtenir des tarifs de vol avantageux.
Dans le même temps, les réservations de vols et d'hôtels montrent de l'intérêt pour des séjours plus longs pendant la période de F1 2022. Les réservations de vols de plus de cinq jours constituent 19 % des réservations et 20 % des réservations de 8 jours et plus, les voyageurs maximisant peut-être leur séjour en raison de la hausse des coûts des vols internationaux. En comparaison, la majorité des réservations en 2019 ont été plus courtes, entre 3 et 4 jours.
Qui voyage à Singapour ?
Sojern constate que les voyages d'affaires pour la période 2022 de F1 ont chuté, tant pour les réservations de vols que pour les réservations d'hôtel seulement 4 % des réservations de vols contre 10 % en 2019. Cette constatation correspond à rapport récent indiquant que les dépenses liées aux voyages d'affaires pourraient ne pas retrouver leur niveau d'avant la pandémie avant 2026, soit deux ans plus tard que prévu. Les deux seulement 4 % des réservations de vols contre 10 % en 2019. Cette constatation correspond à rapport récent indiquant que les dépenses liées aux voyages d'affaires pourraient ne pas retrouver leur niveau d'avant la pandémie avant 2026, soit deux ans plus tard que prévu. Les deux les voyages de fin de semaine (51 %) et d'une semaine (27 %) ont augmenté pour les hôtels par rapport à seulement 31 % et 15 % en 2019, peut-être un signe que la F1 attire beaucoup de touristes à Singapour.
Si l'on examine les profils des voyageurs, les réservations de vols et d'hôtels montrent une tendance inverse en 2022 par rapport à 2019. Sur la base des données de réservation de vols, les voyages en couple et en famille sont devenus plus populaires au détriment des voyages en solo, 33 % et 18 % respectivement contre 28 % et 8 % en 2019. Cependant, les voyageurs en solo représentent toujours la majeure partie de la part de marché des hôtels de 96 % contre 48 % en 2019.
De bonnes perspectives de reprise des voyages à Singapour
« Après deux ans de restrictions liées à la COVID-19, il est clair que les voyageurs du monde entier sont impatients de retourner à Singapour », a commenté Lina Ang, directrice générale pour la région Asie-Pacifique, Sojern. « Que vous veniez pour vivre les sensations d'une course nocturne, profiter des nombreuses occasions de vous régaler ou vous adonner à une séance de shopping, notre « cité-jardin » est prête à accueillir chaleureusement les visiteurs.
Au cours des trois dernières années, les solutions numériques innovantes de Sojern nous ont placés parmi les mieux placés pour aider les partenaires locaux à surmonter les difficultés liées à la reprise des voyages. Tout au long de cette période chargée en F1 et au-delà, nous sommes impatients de continuer à soutenir nos partenaires locaux dans la reprise de leurs voyages. »
Alors que la fin des restrictions de voyage continue de provoquer une hausse de la demande de vols supérieure à l'offre, la nouvelle selon laquelle Singapore Airlines les projets visant à accroître les services vers des destinations du monde entier sont une bonne nouvelle pour l'industrie comme pour les voyageurs. Opérant avec une capacité totale de passagers de 61 % en mai, par rapport aux niveaux d'avant la COVID, le groupe prévoit de fonctionner à 81 % de sa capacité d'avant la pandémie d'ici la fin de l'année. Sojern prévoit que l'augmentation des services de la compagnie aérienne vers des destinations telles que l'Inde, Los Angeles et Paris, ainsi que vers les villes japonaises populaires de Tokyo et Osaka, entraînera une baisse des tarifs aériens supérieurs à la moyenne et encouragera la poursuite des voyages.
En tant que partenaire clé pour les acteurs du secteur qui souhaitent être soutenus dans leur reprise en cours, Sojern continue de gagner des parts de marché à Singapour et dans l'ensemble de la région APAC. Présent sur le marché depuis 2015, le portefeuille de Sojern dans la cité-État comprend de grands groupes hôteliers tels que Frasers Hospitality, Accor et Hyatt, ainsi que la compagnie aérienne nationale Singapore Airlines, sponsor principal du Grand Prix de Formule 1 de Singapour.
*Au 1er août 2022 par rapport au 3 janvier 2022
**Au 3 janvier 2022 par rapport au 3 janvier 2019
***Au 1er août 2022 par rapport au 1er août 2019
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À propos de Sojern
Sojern est une plateforme de marketing numérique de premier plan conçue pour les spécialistes du marketing du voyage. S'appuyant sur l'intelligence artificielle et les données relatives aux intentions des voyageurs, Sojern fournit des solutions marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. Des milliers d'hôtels, d'attractions, d'offices de tourisme et de spécialistes du tourisme font confiance à Sojern chaque année pour attirer et convertir les voyageurs du monde entier.
