Introduction
Helm Hotels Group est une société de gestion hôtelière familiale qui gère un portefeuille d'hôtels au Texas. Toujours à la recherche de nouveaux moyens d'atteindre les clients souhaités, l'entreprise s'est associée à Sojern pour diffuser de la publicité numérique en son nom, ce qui lui a permis d'économiser du temps et de l'argent et de générer des réservations directes sur l'ensemble de son portefeuille.
Objectives
Helm Hotels Group gère les opérations et le marketing d'un portefeuille d'établissements Best Western et Choice Hotel au Texas. Il s'agissait d'une petite entreprise familiale qui se chargeait elle-même de la majeure partie du marketing. « Je le faisais en grande partie seul », explique le vice-président Zach Glenn. « Tout, de la création de mes propres publicités display à la mise en place du ciblage, etc. Mais cela prenait du temps et coûtait cher. » Ils recherchaient une solution qui permettrait d'atteindre les voyageurs potentiels de manière rentable et leur permettrait d'économiser du temps et des ressources.
« Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux moyens de communiquer avec les clients que nous souhaitons. C'est un défi ! Quand j'ai entendu parler de Sojern, j'ai su que cela allait me demander beaucoup de travail. Sojern place nos annonces là où cela compte le plus pour le voyageur. Tout est pris en charge et nous pouvons récolter les fruits des efforts de Sojern. »
Solution
Helm Hotels Group travaille en partenariat avec Sojern depuis quelques années, en utilisant le forfait Pay on the Stay de Sojern dans l'ensemble de son portefeuille. Pay on the Stay propose un marketing numérique complet, dans le cadre duquel Helm Hotels Group ne paie une commission que pour les réservations effectuées. À l'aide de milliards de points de données sur les intentions de voyage, Sojern est en mesure d'atteindre les personnes qui souhaitent voyager vers des destinations où Helm Hotels Group possède des établissements. Lorsque les voyageurs sont prêts à réserver, Sojern pense à leurs propriétés en tête, ce qui les incite à réserver directement. Helm Hotels Group économise du temps et de l'énergie en sachant que Sojern a pris soin de sa messagerie avec un design publicitaire gratuit dans tous ses établissements. Rien que l'année dernière, Sojern a généré 65 000 dollars de recettes de réservations directes sur l'ensemble de son portefeuille d'établissements Best Western et Choice Hotels.