Introduction
Cendyn s'est associée à Sojern pour proposer des campagnes publicitaires performantes à ses clients hôteliers depuis mai 2016. Grâce aux données de Sojern et à l'équipe d'experts en voyages, les clients de Cendyn bénéficient de la même science des données et du même apprentissage automatique que les grands noms de l'hôtellerie. De plus, Sojern atteint et dépasse constamment les objectifs ROAS de Cendyn.
Objectives
Avec plus de 30 000 clients hôteliers dans 143 pays, Cendyn s'est imposée comme un leader du marketing hôtelier. Et cette réputation s'accompagne de grandes attentes. Les clients s'attendent à ce qu'ils proposent en permanence les dernières nouveautés en matière de publicité numérique. L'équipe de Cendyn comprend l'importance des réservations directes, et ses solutions sont conçues pour y parvenir. Mais ils ont cherché un moyen plus ciblé d'atteindre les voyageurs du marché pour leurs clients. « L'un de nos besoins », poursuit Kingsbury, « est de combler cette lacune avec nos données de première partie et celles de tiers ».
« Sojern propose une grande variété d'offres, ce qui nous permet de structurer les campagnes de manière à atteindre les buts et objectifs de nos clients. Les résultats que nous constatons sont fantastiques, et nos clients le remarquent également. »
Solution
Sojern a toujours répondu aux attentes de Cendyn et de ses clients hôteliers. Chaque mois, Sojern réalise plus de 65 campagnes publicitaires pour les clients des hôtels de Cendyn, qu'il s'agisse de canaux display, de vidéos, de canaux natifs ou d'une combinaison de ces canaux. Grâce aux données de Sojern et à l'équipe d'experts en voyages, les clients de Cendyn bénéficient de la même science des données et du même apprentissage automatique que les grands noms de l'hôtellerie. « Nous observons souvent un ROAS de 8:1, et parfois plus de 40:1, selon le client et ses objectifs », explique Kingsbury. « Sojern améliore non seulement nos campagnes actuelles, mais aide également nos clients à atteindre leurs objectifs. »