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52 % des réservations d'expériences sont effectuées avant que le voyageur n'arrive à destination, et ce chiffre ne cesse d'augmenter. Mais que se passe-t-il si un voyageur qui a choisi sa destination commence à chercher des choses à faire, trouve le site web de votre attraction et a du mal à trouver les activités que vous proposez ou le bouton de réservation ? Il est probable qu'ils ne réservent pas.
Mettez-vous à la place de vos clients. Souhaitez-vous effectuer une réservation sur votre site Web ? Testez sur ordinateur et mobile et posez-vous les questions suivantes : Est-il plus facile d'appeler que de réserver en ligne ? Puis-je savoir quelle activité me convient le mieux étant donné que le flux du site Web est simple ? Toutes les informations dont j'ai besoin sont-elles facilement accessibles ? Si ce n'est pas le cas, il est probable que les visiteurs de votre site Web n'effectueront pas non plus de réservation. Et s'ils effectuent des recherches à l'avance et choisissent de quitter votre site pour se rendre sur un autre, vous avez perdu ce voyageur avant même qu'il n'arrive et il se peut qu'il ne pense pas à vous pendant qu'il est à destination.
Que faire pour en savoir plus ? Visionnez notre webinaire, Comment les attractions peuvent augmenter les conversions en ligne et aperçu des dernières informations sur la reprise qui explore en profondeur les informations sur les attractions contenues dans les données de Sojern. Un expert de FareHarbor rejoint Sojern pour expliquer comment augmenter les conversions en ligne et pourquoi elles sont si importantes. Nous examinons le flux de réservation sur les sites Web des attractions, comment optimiser l'expérience de réservation mobile et identifions les domaines à améliorer.
La session de questions-réponses met en vedette FareHarbor et Stu Card, cofondateur d'une tournée gastronomique réussie, Savannah Taste Experience. Entrez en contact avec un expert de Sojern aujourd'hui.
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