Los consumidores LGBTQ+ están listos para viajar y están poniendo su dinero donde están sus valores. Ahora más que nunca, los viajeros de todo tipo de orígenes desean una experiencia diversa y eligen marcas que priorizan la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI).
Cincuenta y seis por ciento de los viajeros desean reservar con aerolíneas, alojamientos o cruceros que estén comprometidas con las prácticas de DEI y el 60% quiere reservar con compañías que exhiban los valores de DEI dentro del negocio. En el mercado LGBTQ+, esa cifra aumenta exponencialmente: Tres de cada cuatro Los viajeros LGBTQ+ dicen que es importante que su proveedor de viajes preferido demuestre valores de DEI similares a los suyos. Antes de la pandemia, el mercado turístico y de viajes LGBTQ+ valía muchísimo 218 mil millones de dólares. Dado su poder adquisitivo (y su pasión por las marcas que comparten sus creencias), los especialistas en marketing de destinos deben prestar atención y ofrecer una experiencia que estos viajeros disfruten si quieren aumentar las visitas y fidelizarlos.
Tras décadas sin nombre, por fin se reconoce el poder adquisitivo de la comunidad LGBTQ+. La «economía rosa» o»dólar rosa» representa el poder adquisitivo total de la comunidad LQBTQ+, y viajar es una prioridad enorme. Solo en EE. UU., la comunidad LGBTQ+:
Lo que une a todos estos viajeros es que quieren experiencias personalizadas y acogedoras. Quieren visitar destinos inclusivos y accesibles que garanticen que los viajeros de todos los orígenes se sientan seguros y aceptados.
Al igual que cualquier viajero, es importante llegar al mercado LGBTQ+ en el momento adecuado y con el mensaje correcto. En Sojern, utilizamos nuestros datos y nuestras asociaciones de datos para ver dónde buscan los viajeros y dónde planifican su próximo viaje. Una vez que identificamos la intención, ayudamos a nuestros clientes a dirigirse al público deseado en el momento adecuado para inspirarlos e influir en sus decisiones de compra.
Seleccionamos contenido relevante para los viajeros LGBTQ+ para encontrarlos allí donde más interactúan en línea. Creamos una lista personalizada de sitios cuyo contenido se genera para la comunidad LGBTQ+, como Fuera, OutThere Travel, y Paternidad orgullosay utilice la segmentación contextual por palabras clave para garantizar que los anuncios se coloquen junto al contenido de la página que sea relevante desde el punto de vista del contexto.
Es importante mostrar tus anuncios de forma coherente con tus políticas centradas en las personas y que realmente acoja a los viajeros LGBTQ+ a los que intentas llegar. Cuando trabajas con Plataforma de marketing de viajes Sojern, nos aseguramos de que sus anuncios se muestren de forma coherente con los valores de su marca, mediante etiquetas de contenido digital, visibilidad y contenido confidencial.
Las etiquetas de contenido digital te permiten optar por no mostrar tus anuncios en contenido que no coincida con los valores de tu marca. Esto te ayuda a generar confianza en tu audiencia y a garantizar que tus anuncios no se publiquen junto a contenido ofensivo. Puedes bloquear de forma proactiva las fuentes de inventario, las categorías y las palabras clave en función del tema o utilizar tecnología de verificación de terceros. Estas opciones te dan más control sobre dónde se muestra tu contenido y aumentan tanto la confianza como la seguridad de la marca. También puedes controlar la frecuencia con la que se ve tu anuncio mediante la tecnología de visibilidad.
Estas herramientas lo ayudan a encontrar a sus viajeros ideales en línea y nuestros expertos en destinos están disponibles para ayudarlo a comenzar hoy mismo. Comuníquese para obtener más información.
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