Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 7. Juni 2021

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, da sie zusammen mit allen kommerziellen Vereinbarungen, Insertionsaufträgen oder anderen Verträgen, gemäß denen Sojern Ihnen Werbedienste erbringt (eine „Vereinbarung“) zwischen der in der Vereinbarung genannten Sojern-Einheit („Sojern“) und Ihnen, dem Kunden, der die Vereinbarung unterschreibt („Kunde“) (jeder von uns ist eine „Partei“ und zusammen die „Parteien“), regeln Ihre Nutzung der Sojern-Technologie und der damit verbundenen Mediendienste. Wenn diese Bedingungen oder eine Vereinbarung in eine andere Sprache als Englisch übersetzt wurden, dienen diese Übersetzungen nur zu Informationszwecken und im Konfliktfall ist die englische Version maßgebend. Indem Sie eine Vereinbarung unterzeichnen oder anderweitig akzeptieren, die auf diese Bedingungen verweist, akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Definitionen

„Werbeinhalt“ bezeichnet alle Inhalte, die für die Produkte und/oder Dienstleistungen des Kunden werben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Grafiken, Texte, Daten, Links oder andere digitale Objekte oder Codes.

„Kundendaten“ bezeichnet (i) Daten oder Informationen, die Sojern vom oder im Namen des Kunden im Zusammenhang mit der Vereinbarung zur Verfügung gestellt wurden; oder (ii) Daten oder Informationen, die direkt von Besuchern der vom Kunden angegebenen Website (n), mobilen Anwendungen, Buchungsmaschinen oder anderen eigenen, betriebenen oder kontrollierten Kanälen gesammelt wurden, einschließlich solcher, die von der Sojern Technology erfasst wurden, und zwar ausschließlich im Rahmen dieser Vereinbarung, im Zusammenhang mit der Vereinbarung.

„Kampagnen der Kommission“ bezeichnet die Kampagnen, bei denen der Service von Sojern genutzt wird, der es den Unterkünften ermöglicht, eine Provision für Buchungen zu zahlen, die von Sojern vorgenommen werden (z. B. Bezahlung beim Aufenthalt).

„Dienste anzeigen“ bezeichnet das Angebot an programmatischen Display-Werbedienstleistungen von Sojern, zu denen unter anderem Display-, Video- und native Werbung auf mehreren Plattformen gehören können.

„Facebook-Dienste“ bedeutet, dass Sojern die Facebook-Werbekampagnen des Kunden über das Facebook Business Manager-Konto von Sojern verwaltet, wobei der Kunde Sojern erlaubt, Medien und Anzeigeninventar in seinem Namen zu kaufen, und Sojern die Medienkosten im Zusammenhang mit der Nutzung der Facebook-Dienste trägt.

„Mediendienste“ bezeichnet alle Werbedienste, die von Sojern gemäß diesen Bedingungen bereitgestellt werden, einschließlich Display-Services, Facebook-Dienste, Metasuchdienste und SEM-Dienste (jeweils soweit zutreffend).

„Metasuchdienste“ bezeichnet die von Sojern angebotenen Metasuche-Marketingdienstleistungen.

„SEM-Dienste“ bezeichnet Suchmaschinenmarketing-Dienstleistungen von Sojern.

„Sojern-gesteuerte Buchungen“ bezeichnet Buchungen, die von Kunden über die vom Kunden angegebene (n) Website (n) oder Buchungsmaschinen initiiert wurden und die den Mediendiensten zugeordnet werden können.

„Sojern Network“ bezeichnet Websites, Netzwerke, mobile Anwendungen, Geräte, Plattformen und Kanäle Dritter, die nicht Eigentum von Sojern sind, nicht von Sojern betrieben oder kontrolliert werden, auf denen Sojern jedoch ein vertragliches Recht hat, Werbeinhalte zu schalten und Nutzer im Namen des Kunden anzusprechen.

„Sojern-Technologie“ bezeichnet die firmeneigene Technologie von Sojern, die für die Bereitstellung der Mediendienste, die Bereitstellung zielgerichteter Werbeinhalte, die Verfolgung des Nutzerverhaltens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pixel-Tracking-Technologien oder Skripte, die zum Einfügen in den HTML-Code einer Website oder einer mobilen Anwendung konzipiert sind, für den Empfang und die Erfassung von Kundendaten und für die Bereitstellung von Berichten verwendet wird.

2. Kundenkonto

In Verbindung mit dem Erhalt der Mediendienste durch den Kunden wird der Kunde aufgefordert, ein „Kundenkonto“ einzurichten. Abhängig von den Informationen, die der Kunde bei der Nutzung von Sojern Technology zur Verfügung stellt, kann der Kunde das Kundenkonto verwenden, um verschiedene Arten von Analysen einzusehen, zu denen auch Besuche der vom Kunden bestimmten Websites sowie von Sojern Driven Bookings (falls zutreffend) gehören können. Wenn der Kunde ein Kundenkonto einrichtet, verpflichtet er sich, bei der Einrichtung des Kundenkontos genaue und wahrheitsgemäße Informationen anzugeben und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung des Kundenkontos stattfinden, einschließlich aller Verluste, die Sojern oder einem anderen autorisierten Nutzer der Mediendienste dadurch entstehen, dass der Kunde die Vertraulichkeit seiner Kontoinformationen nicht wahrt.

3. Einsatz der Sojern-Technologie

Damit Sojern die Mediendienste bereitstellen kann, stellt Sojern dem Kunden die Sojern-Technologie zur Verfügung, und der Kunde implementiert und wartet die Sojern-Technologie auf seinen dafür vorgesehenen Websites, mobilen Anwendungen, Buchungsmaschinen oder anderen eigenen, betriebenen oder kontrollierten Kanälen. Der Kunde sichert sich alle erforderlichen Genehmigungen zur Implementierung, Wartung und Nutzung der Sojern-Technologie auf den vom Kunden angegebenen Websites, mobilen Anwendungen, Buchungsmaschinen und anderen eigenen, betriebenen oder kontrollierten Kanälen. Sojern kann dem Kunden von Zeit zu Zeit ein Update für die Sojern-Technologie zur Verfügung stellen, und der Kunde wird solche Aktualisierungen gemäß den Anweisungen von Sojern umgehend einfügen oder implementieren oder autorisierte Dritte anweisen, diese einzufügen oder zu implementieren. Der Kunde wird die Sojern-Technologie nicht modifizieren oder versuchen, sie zu modifizieren, und der Kunde wird auch keinen Teil der Sojern-Technologie zurückentwickeln, disassemblieren, dekompilieren oder auf andere Weise analysieren oder verändern.

4. Inhalt hinzufügen

Der Kunde stellt Sojern den Anzeigeninhalt und gegebenenfalls andere Kundenmaterialien zur Verfügung, die Sojern vernünftigerweise angefordert hat, damit Sojern seine Pflichten gemäß den geltenden Verträgen erfüllen kann. Alle vom Kunden bereitgestellten Werbeinhalte müssen den folgenden Bedingungen entsprechen Werberichtlinien von Sojern. Der Kunde gewährt Sojern hiermit eine nicht ausschließliche, unbefristete, vollständig bezahlte, gebührenfreie, übertragbare, weltweite Lizenz mit dem Recht, den Anzeigeninhalt und gegebenenfalls alle anderen Kundeninhalte, die Sojern zur Verfügung gestellt wurden, oder Kundeninhalte (z. B. Logos, Marken usw.), die auf dem Kunden öffentlich verfügbar sind, zu unterlizenzieren, zu verwenden, zu reproduzieren, zu verteilen, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich aufzuführen und anderweitig zu verwerten Website (n), die verwendet werden sollen: (i) soweit dies für die Bereitstellung der Mediendienste erforderlich ist; (ii) um die Werbeinhalte auf Sojern bereitzustellen Netzwerke; und (iii) falls zutreffend, um Werbung für den Kunden und das Unternehmen des Kunden zu erstellen, die auf Sojern Networks bereitgestellt werden soll („von Sojern erstellte Inhalte“). Sojern behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Werbeinhalte jederzeit abzulehnen oder aus dem Sojern Network zu entfernen. Sojern wird wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um die Zustimmung des Kunden zu den von Sojern erstellten Inhalten vor der Verbreitung im Sojern-Netzwerk einzuholen; vorausgesetzt, dass der Kunde die von Sojern erstellten Inhalte (und immaterielle Variationen davon) nicht ausdrücklich ablehnt, gilt dies als Zustimmung des Kunden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Sojern nach eigenem Ermessen: (i) die vom Kunden bereitgestellten Werbeinhalte in Bezug auf Größe und Format der Anzeigeninhalte bearbeiten und (ii) die Leistung von Varianten von Anzeigeninhalten (z. B. Außenbilder im Vergleich zu Raumbildern) testen kann, um die Leistung der Mediendienste zu optimieren.

5. Bereitstellung von Mediendiensten

1. Sojern behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bereitstellung und Menge aller Funktionen oder Teile der Mediendienste auf eine Person, Organisation oder ein geografisches Gebiet zu beschränken. Sojern behält sich außerdem das Recht vor, die Sojern Technology oder das Sojern Network oder Teile davon jederzeit und aus beliebigem Grund mit oder ohne vorherige Ankündigung an den Kunden und ohne Haftung gegenüber dem Kunden oder Dritten zu ändern, zu ergänzen, auszusetzen, zu unterbrechen oder zu beenden.
2. Sojern wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass: (i) das Sojern-Netzwerk keine Websites enthält, die pornografischer, verleumderischer, obszöner oder illegaler Natur sind, und (ii) auf Wunsch des Kunden keine Werbeinhalte neben Wettbewerbern des Kunden erscheinen, aber da Sojern die Websites innerhalb des Sojern-Netzwerks nicht besitzt oder betreibt, gibt Sojern keinerlei Garantie oder Garantie, dass Werbeinhalte nicht in solchen Kontexten angezeigt werden. Sojern lehnt ausdrücklich jegliche Haftung in diesem Zusammenhang ab und der Kunde verzichtet hiermit auf alle gesetzlichen oder billigen Rechte oder Rechtsmittel, die der Kunde diesbezüglich gegenüber Sojern hat. Als einziges und ausschließliches Rechtsmittel des Kunden in einem solchen Fall:
3. In Bezug auf Kommissionskampagnen wird Sojern die rechtswidrigen Werbeinhalte umgehend entfernen; und
4. In Bezug auf alle anderen Media Services-Kampagnen wird Sojern umgehend die rechtswidrigen Werbeinhalte entfernen und dem Kunden Makegood-Impressionen in einer Menge anbieten, die der Anzahl der fehlerhaften Impressionen entspricht.
5. Ausschließlich in Bezug auf Kommissionskampagnen wird Sojern sich nach besten Kräften bemühen, die Werbeinhalte im Sojern-Netzwerk bereitzustellen; allerdings unter der Voraussetzung, dass keine Garantie dafür besteht, dass Werbeinhalte ausgeliefert werden. Die Platzierung der Werbeinhalte im gesamten Sojern-Netzwerk sowie die Priorität und Häufigkeit, mit der die Werbeinhalte für Kampagnen von Kommission bereitgestellt werden, liegen im alleinigen Ermessen von Sojern.

6. SEM-Dienste

SEM-Dienste können dem Kunden nach ausdrücklicher Wahl des Kunden zur Verfügung gestellt werden (was nur in Bezug auf Provisionskampagnen per E-Mail erfolgen kann). Wenn der Kunde Sojern mit der Erbringung von SEM-Diensten beauftragt (sofern verfügbar), gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen:

1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Sojern zu gestatten, Suchmaschinenmarketing-Konten für Kunden einzurichten und zu verwalten, die Produkte wie, ohne Einschränkung, Google Ads und Microsoft Bing Ads verwenden. Diese Produkte werden von Sojern nach eigenem Ermessen ausgewählt.
2. Im Rahmen der SEM-Services erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Sojern (neben anderen Aktionen) im Namen des Kunden Anzeigengruppen erstellen und Keyword-Listen kopieren, erstellen und aktualisieren sowie Keyword-Targeting durchführen kann. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden: (i) Sojern alle Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der SEM-Dienste erforderlich sind; und (ii) dafür verantwortlich zu sein, dass alle diese Informationen und Materialien korrekt und vollständig sind.
3. Der Kunde versichert, dass es für die Dauer der Bereitstellung der SEM-Dienste nicht läuft und dass es keinem Dritten gestattet, Google Ads- oder Microsoft Bing-Kampagnen für die Immobilien des Kunden durchzuführen, für die Sojern SEM-Dienste anbietet. Der Kunde erkennt an, dass die Nichteinhaltung der oben genannten Einschränkung zur Sperrung der Google Ads- oder Microsoft Bing-Konten des Kunden durch den jeweiligen Anbieter führen kann. Wenn der Kunde Google bei Fragen oder Bedenken zu den auf Google Ads bereitgestellten SEM-Diensten direkt kontaktieren möchte, teilt Sojern dem Kunden auf schriftliche Anfrage seine Kunden-ID für sein (e) Google Ads-Konto (e) mit.
4. Sojern erklärt und garantiert, dass: (i) bei der Erbringung der SEM-Dienste über Google Ads Sojern eine Partnerschaft mit Google eingeht und die Google-Richtlinie für Drittanbieter und andere geltende Richtlinien Dritter; (ii) Sojern zahlt alle Mediengebühren im Zusammenhang mit SEM-Diensten und gibt gegebenenfalls bekannt, ob im Zusammenhang mit den SEM-Diensten Verwaltungsgebühren erhoben werden; und (iii) die SEM-Dienste werden auf eine gute und fachgerechte Weise erbracht, die den geltenden Industriestandards entspricht. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab Abschluss aller SEM-Dienste. Als einziges und ausschließliches Rechtsmittel des Kunden (und Sojerns gesamte Haftung) bei einer Verletzung der vorstehenden Garantie wird Sojern nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten alle SEM-Dienste, die diese eingeschränkte Garantie nicht erfüllen, umgehend erneut erbringen.

7. Facebook-Dienste

Facebook-Dienste können dem Kunden nach ausdrücklicher Wahl des Kunden zur Verfügung gestellt werden (was nur in Bezug auf Provisionskampagnen per E-Mail erfolgen kann). Wenn der Kunde Sojern mit der Bereitstellung von Facebook-Diensten beauftragt (sofern verfügbar), gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen:

1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Sojern alle für die Erbringung der Facebook-Dienste erforderlichen Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte und Genehmigungen in Bezug auf die Facebook-Werbekonten, Facebook-Seiten, Facebook-Kataloge, Facebook-Pixel (s), Produktfeeds des Kunden (Datendatei mit Eigenschaften/Produktinformationen (Nicht-Benutzerdaten)) und kreative Daten des Kunden (Bild-, Video-, HTML-Dateien).
2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle diese Informationen und Materialien korrekt und vollständig sind, und behält weiterhin ausschließlich alle Rechte an diesen Informationen und Materialien. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die von Mitarbeitern/verbundenen Unternehmen des Kunden durchgeführt werden, denen Sojern Zugriff auf das Facebook-Werbekonto gewährt.

8. Metasuchdienste

Metasuchdienste können dem Kunden nach ausdrücklicher Wahl des Kunden zur Verfügung gestellt werden (was nur in Bezug auf Provisionskampagnen per E-Mail erfolgen kann). Wenn der Kunde Sojern mit der Bereitstellung von Metasuchdiensten beauftragt (sofern verfügbar), gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen:

1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Sojern die Einrichtung und Verwaltung von Suchmaschinenmarketing-Konten für den Kunden und seine Unterkünfte zu gestatten, wobei Produkte wie Google Hotel Ads, Microsoft Hotel Ads und TripAdvisor verwendet werden. Diese Produkte werden von Sojern nach eigenem Ermessen ausgewählt.
2. Im Rahmen der Metasuchdienste erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Sojern (neben anderen Aktionen) Kampagnen, Anzeigengruppen und Hotelgruppen erstellen kann, um Angebote für die Platzierung von Preisinformationen auf der Grundlage der Reiseroute und der Hotelmerkmale eines Nutzers abzugeben. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, Sojern alle ARI-Feeds und das Tracking zur Verfügung zu stellen, die für die Durchführung der Metasuchdienste erforderlich sind.
3. Der Kunde erklärt und garantiert, dass er sich nach besten Kräften bemüht, (i) jederzeit genaue Preisinformationen bereitzustellen und zu pflegen, während Sojern Metasuchdienste anbietet; und (ii) sicherzustellen, dass das Tracking eingerichtet und aufrechterhalten wird, um Konversionen genau zu verfolgen.
4. Sojern erklärt und garantiert, dass: (i) bei der Erbringung der Metasuche-Mediendienste über Google Ads Sojern eine Partnerschaft mit Google eingeht und die Google-Richtlinie für Drittanbieter und andere geltende Richtlinien Dritter; (ii) Sojern zahlt alle Mediengebühren im Zusammenhang mit den Metasuchdiensten und gibt gegebenenfalls bekannt, ob im Zusammenhang mit den Metasuchdiensten Verwaltungsgebühren erhoben werden; und (iii) die Metasuchdienste werden auf eine gute und fachgerechte Weise erbracht, die den geltenden Industriestandards entspricht. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab Abschluss aller Metasuchdienste. Als einziges und ausschließliches Rechtsmittel des Kunden (und Sojerns gesamte Haftung) bei einer Verletzung der vorstehenden Garantie wird Sojern nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten alle Metasearch-Dienste, die diese eingeschränkte Garantie nicht erfüllen, umgehend erneut ausführen. Wenn der Kunde Google bei Fragen oder Bedenken zu den auf Google Hotel Ads bereitgestellten Metasuchdiensten direkt kontaktieren möchte, teilt Sojern dem Kunden auf schriftliche Anfrage seine Kunden-ID für sein (e) Google Ads-Konto (s) mit.

9. Buchungsberichte und Rechnungsstellung für Provisionskampagnen

1. Ausschließlich in Bezug auf Provisionskampagnen ist der Kunde dafür verantwortlich, Sojern für Buchungen von Sojern gemäß den Zahlungsbedingungen der jeweiligen Vereinbarung (en) zu bezahlen (die „Provision“). Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, unterliegen erstattungsfähige Stornierungen und Nichterscheinen („qualifizierende Ausschlüsse“) keiner Provision.
2. Sojern verfolgt und meldet Buchungen, die von Sojern für den jeweils aktuellen Monat getätigt wurden, über das Kundenkonto (der „Buchungsbericht“). Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Kundenkonto zu verwenden, um die Buchungsberichte mit den Aufzeichnungen des Kunden über qualifizierende Ausschlüsse abzugleichen, um die endgültige monatliche Provision zu ermitteln. Die Buchungsberichte werden jeden Monat im Kundenkonto verfügbar sein und täglich aktualisiert werden. Der Kunde kann vom ersten Tag eines jeden Monats bis zum achten (8.) Tag des darauffolgenden Kalendermonats die qualifizierenden Ausschlüsse im Kundenkonto abgleichen. Die Provisionsberechnungen für jeden Monat gelten ab dem neunten (9.) Tag des darauffolgenden Kalendermonats als endgültig und unangefochten. Nach Ablauf dieses Zeitraums sind keine weiteren Abstimmungen oder Anpassungen der Provision zulässig.
3. Nach der Berechnung der endgültigen Provision für jeden Monat stellt Sojern dem Kunden die endgültige Provision in Rechnung. Alle Rechnungen werden in der in der Vereinbarung angegebenen Währung ausgestellt und, sofern in einer Vereinbarung nicht anders angegeben, exklusive Umsatz-, Mehrwertsteuer- oder ähnlicher Steuern, die vom Kunden zu dem Zeitpunkt und in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise zu zahlen sind. Rechnungen werden am oder ungefähr am zehnten (10.) Tag eines jeden Kalendermonats an die vom Kunden im Kundenkonto angegebene Kontaktadresse gesendet. Alle Streitigkeiten über die Richtigkeit der Rechnung müssen Sojern innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Erhalt der Rechnung schriftlich mitgeteilt werden.

10. Bezahlung

Der Kunde zahlt Sojern gemäß den in den jeweiligen Verträgen festgelegten Zahlungsbedingungen. Die Zahlung erfolgt mit der vom Kunden angegebenen Methode über das Kundenkonto. Eine verspätete Zahlung kann zur Aussetzung der Kampagne (n) des Kunden führen. Im Falle einer verspäteten Zahlung ist Sojern außerdem berechtigt, aber nicht verpflichtet, Zinsen auf überfällige Beträge (berechnet vom Fälligkeitsdatum bis zum Datum der tatsächlichen Zahlung) in Höhe von 1,5% pro Monat oder dem höchsten gesetzlich zulässigen Zinssatz zu berechnen, je nachdem, welcher Wert niedriger ist, unabhängig davon, ob vor oder nach einer gerichtlichen Entscheidung.

11. Lizenzgewährung; Erfassung und Verwendung von Kundendaten

Gemäß diesen Bedingungen wird Sojern die Mediendienste bereitstellen und Kundendaten für die folgenden Zwecke erheben, verwenden, speichern und weitergeben:

1. Zielgruppen entwickeln, erstellen, segmentieren und reaktivieren, um gezielte Werbung im Sojern Network zu ermöglichen;
2. Ordnen Sie Sojern-Driven-Buchungen gegebenenfalls zur Leistungsverfolgung, Berichterstattung und Abrechnung zu;
3. statistische Erkenntnisse, Fallstudien und Branchenberichte für den internen Gebrauch erstellen und dem Kunden und der Öffentlichkeit zur Verfügung stellen, sofern alle Kundendaten aggregiert und pseudonymisiert sind und jeder Verweis auf den Kunden entfernt wird, wenn solche Berichte öffentlich zugänglich gemacht werden; und
4. Verbessern Sie die Leistung, Effizienz oder Sicherheit der Media Services, Sojern Technology oder Sojern Network. Darüber hinaus erkennt der Kunde Folgendes an und stimmt zu:
5. Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt der Kunde Sojern eine weltweite, begrenzte, unbefristete, unwiderrufliche, außer bei Kündigung, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz ohne Unterlizenzrecht, zur Erfassung, Verwendung, Speicherung und Offenlegung von Kundendaten gemäß der Vereinbarung. Sojern kann Kundendaten für die in diesem Abschnitt 11 genannten Zwecke und auf die in der Vereinbarung festgelegte Weise erheben, verwenden, speichern und weitergeben.
6. Der Kunde wird gemäß den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Prinzipien der Selbstregulierung der Branche Einzelpersonen über die Erfassung von Kundendaten durch den Kunden und/oder seine autorisierten Dritten informieren und Einwilligungen von diesen einholen, einschließlich der Erfassung, Verwendung, Speicherung und Offenlegung von Kundendaten durch Sojern, wenn diese Kundendaten direkt von den vom Kunden angegebenen Websites, mobilen Anwendungen, Buchungsmaschinen oder anderen eigenen, betriebenen oder kontrollierten Kanälen erfasst werden.
7. Wenn Kundendaten, die Sojern erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, personenbezogene Daten von Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union enthalten oder wenn eine solche Verarbeitung nach den Gesetzen des Landes des Kunden Angemessenheit erfordert und die erforderliche Angemessenheit durch die Bedingungen des Sojern-Datenverarbeitungszusatzes erfüllt werden kann, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass diese Bedingungen durch Verweis den Zusatz zur Datenverarbeitung von Sojern enthalten, der unter Zusatz zur Datenverarbeitung in Sojern, und der Kunde ist ein Datenverantwortlicher und Sojern ist ein Datenverarbeiter in Bezug auf Kundendaten.

12. Von Drittanbietern ausgewiesene Websites

Der Kunde kann Sojern oder einen Dritten ermächtigen (und diese Vereinbarung kann als Autorisierung dienen), die Sojern-Technologie im Namen des Kunden auf von Dritten bestimmten Websites, Buchungsmaschinen oder Diensten einzufügen oder zu implementieren. Sojern übernimmt keinerlei Haftung, die sich aus der Einhaltung der Genehmigung des Kunden ergibt. Sojern gibt keine Zusicherungen hinsichtlich der Eignung, Funktionalität oder Rechtmäßigkeit von Websites, Buchungsmaschinen oder Diensten Dritter ab, die der Kunde für die Implementierung von Sojern Technology autorisiert hat. Die Korrespondenz oder Geschäftsbeziehungen des Kunden mit Dritten sowie alle anderen mit solchen Geschäften verbundenen Bedingungen, Garantien oder Zusicherungen erfolgen ausschließlich zwischen dem Kunden und diesem Dritten. Es gibt keine Drittbegünstigten dieser Bedingungen.

13. Geistiges Eigentum

Alle Rechte, Titel und Interessen an den Mediendiensten und allen Materialien und Methoden, die zur Bereitstellung der Mediendienste verwendet werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Sojern-Technologie), sind Eigentum von Sojern oder gegebenenfalls seinen Lizenzgebern. Alle Rechte, Titel und Interessen an den Anzeigeninhalten gehören dem Kunden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Sojern den Anzeigeninhalt und den Namen, die Marken und/oder Logos des Kunden verwenden darf: (i) auf der Website von Sojern; (ii) in Mitteilungen über seine Geschäftspartner, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Webinare, Pitchdecks, Mitteilungen mit der Presse, und (iii) als Kundenreferenz.

14. Zusicherungen und Garantien

1. Kunde. Der Kunde erklärt und garantiert, dass: (i) er alle geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetze einhält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze über geistiges Eigentum und andere Eigentumsrechte, Datenschutz und Datenschutz sowie US-Exportgesetze und -vorschriften; (ii) er über alle erforderlichen Genehmigungen verfügt, um: (a) auf die angegebene (n) Website (n) zuzugreifen und (b) Sojern oder Dritte einzufügen, umzusetzen oder anzuweisen um die Sojern-Technologie auf den angegebenen Websites, mobilen Anwendungen oder Buchungsmaschinen einzufügen oder zu implementieren; und (iii) der Anzeigeninhalt und alle anderen Inhalte, die der Kunde Sojern zur Verfügung stellt: (a) verletzt, verletzt oder missbraucht keine Rechte Dritter, einschließlich Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte, Veröffentlichungsrechte oder andere geistige Eigentums- oder Eigentumsrechte; und (b) entspricht Werberichtlinien von Sojern.
2. Agenturen und Verwaltungsgesellschaften. Wenn der Kunde ein Vertreter oder eine Verwaltungsgesellschaft ist, die einen Vertrag im Namen einer Immobilie unterzeichnet, die in einer solchen Vereinbarung als Sojern-Kunde identifiziert wird, erklärt und garantiert der Kunde: (i) dass er befugt ist, die entsprechenden Verträge im Namen des endgültigen Sojern-Kunden zu unterzeichnen; und (ii) der Kunde übernimmt die Haftung für alle gemäß den geltenden Verträgen ausgestellten Rechnungen, falls der Sojern-Kunde diese Rechnungen nicht rechtzeitig bezahlt.
3. Söjern. Sojern versichert und garantiert, dass: (i) es alle geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetze einhält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze über geistiges Eigentum und andere Eigentumsrechte, Datenschutz und Privatsphäre sowie US-Exportgesetze und -vorschriften; und (ii) die Sojern-Technologie keine Rechte Dritter verletzt, verletzt oder missbraucht, einschließlich aller Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder Veröffentlichungsrechte Eigentum oder ein anderes geistiges Eigentum oder Eigentumsrecht.

15. Entschädigung

Der Kunde wird Sojern und seine leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter vor allen Ansprüchen, Anklagen, Beschwerden, Verfahren, Schäden (direkt oder indirekt), Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich Gerichtskosten und angemessener Anwaltskosten) („Ansprüche“) verteidigen, entschädigen und schadlos halten, die auf folgende Weise entstehen oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen: (i) eine Vertragsverletzung (einschließlich dieser Bedingungen) durch den Kunden); (ii) die Werbeinhalte oder andere Inhalte, die der Kunde Sojern zur Verfügung gestellt hat; oder (iii) Anweisungen des Kunden an Sojern oder einen Dritten für Implementierung von Sojern Technology auf bestimmten Websites, Buchungsmaschinen oder Diensten. Sojern wird den Kunden und seine leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter vor allen Ansprüchen verteidigen, entschädigen und schadlos halten, die sich aus einer Behauptung Dritter ergeben oder sich in irgendeiner Weise darauf beziehen, dass die Sojern-Technologie Rechte Dritter verletzt, verletzt oder missbraucht, einschließlich Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte, Veröffentlichungsrechte oder andere geistige Eigentums- oder Eigentumsrechte. Jede Partei verpflichtet sich, die andere Partei und ihre leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter vor, gegen und in Bezug auf alle Ansprüche, die im Zusammenhang mit der groben Fahrlässigkeit oder dem vorsätzlichen Fehlverhalten der entschädigenden Partei im Rahmen einer Vereinbarung erhoben werden, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten.

16. Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Die Mediendienste, das Sojern Network und Sojern Technology werden „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen oder Garantien jeglicher Art. Darüber hinaus gibt es keine Garantie dafür, dass die Bereitstellung von Mediendiensten zu Klicks, Leads oder tatsächlichen Akquisitionen führt. Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument oder in einer Vereinbarung angegeben, lehnt Sojern ausdrücklich alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien und Bedingungen in Bezug auf die Mediendienste, das Sojern Network und Sojern Technology ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle stillschweigenden Garantien und/oder Bedingungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit, ruhigen Genuss, Nichtverletzung von Rechten Dritter und jegliche Garantien, die sich aus dem Verlauf ergeben Handel oder Nutzung des Handels. Sojern garantiert nicht: (i) gegen Beeinträchtigungen der Nutzung der Mediendienste durch den Kunden; (ii) dass die in den Mediendiensten enthaltenen oder von den Mediendiensten erbrachten Funktionen den Anforderungen des Kunden entsprechen; (iii) dass der Betrieb der Mediendienste ununterbrochen oder fehlerfrei ist; (iv) dass ein Teil der Mediendienste weiterhin verfügbar ist; oder (v) dass Mängel an den Mediendiensten behoben werden. Keine mündlichen oder schriftlichen Informationen oder Ratschläge von Sojern oder einem autorisierten Vertreter begründen eine Garantie. In solchen Rechtsordnungen, in denen der Ausschluss stillschweigender Garantien oder Beschränkungen gesetzlicher Rechte nicht zulässig ist, gelten die oben genannten Ausschlüsse und Einschränkungen im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist. Sofern nicht gesetzlich verboten, haften Sojern oder eines seiner verbundenen Unternehmen gegenüber dem Kunden oder Dritten in keinem Fall für besondere, indirekte, zufällige, strafbare, beispielhafte oder Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit: (x) der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Mediendienste; (y) jeglichen über die Mediendienste zur Verfügung gestellten Inhalten; oder (z) in Verbindung mit einer Vereinbarung, die Folgendes beinhaltet diese Bedingungen, unabhängig von der Art der Klage, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung, verschuldensunabhängiger Haftung oder auf andere Weise, auch wenn Sojern auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder sich dessen bewusst ist. Wenn Sojern für Schäden oder Verluste haftbar gemacht wird, die sich aus dem Vertrag ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, übersteigt die Haftung von Sojern für Schäden oder Verluste, die sich aus einer Vereinbarung ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, in keinem Fall den Betrag, den der Kunde für die Erbringung der Mediendienste in den sechs (6) Monaten unmittelbar vor dem Datum der Reklamation gezahlt hat, oder eintausend (1.000) US-Dollar, je nachdem, welcher Betrag höher ist. In Rechtsordnungen, die die in diesen Bedingungen dargelegte Haftungsbeschränkung nicht zulassen, ist die Haftung von Sojern auf den größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

17. Änderung der Bedingungen und Vereinbarungen

Bedingungen: Sojern behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem die geänderten Bedingungen auf der Sojern-Website mit dem im Titel angegebenen Änderungsdatum verfügbar gemacht werden. Ungeachtet des Vorstehenden wird Sojern wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um wesentliche Änderungen dieser Bedingungen bekannt zu geben, wenn solche Änderungen in Kraft treten, indem eine Mitteilung in den aktualisierten Bedingungen oder im Kundenkonto veröffentlicht wird (wie von Sojern nach eigenem Ermessen entschieden). Die fortgesetzte Nutzung der Mediendienste durch den Kunden gilt als Annahme dieser geänderten Bedingungen. Wenn eine Änderung für den Kunden nicht akzeptabel ist, besteht das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden darin, alle Verträge zu kündigen, die diese Bedingungen enthalten. Alle ausgehandelten Änderungen dieser Bedingungen müssen in einem gegengezeichneten Schriftstück zum Ausdruck gebracht werden.Übereinkünfte: Sofern hier nicht anders angegeben, können Verträge nur geändert werden: (i) durch vom Kunden veranlasste Änderungen am Kundenkonto (sofern verfügbar); oder (ii) durch gegengezeichnete Änderung oder neue Vereinbarung.

18. Laufzeit und Kündigung; Wirkung der Kündigung

1. Diese Bedingungen bleiben für die Dauer der Vereinbarung (en) in Kraft, in die sie aufgenommen wurden. Sofern in einer Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, kann jede Partei diese Vereinbarung (en) ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von sieben (7) Tagen, die per E-Mail erfolgen kann, kündigen; oder (ii) mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen erheblich verletzt und nicht innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt der Mitteilung Abhilfe schafft. Die Parteien vereinbaren, dass die Abschnitte, in denen Zahlungsverpflichtungen, Datenschutz, vertrauliche Informationen, Zusicherungen und Garantien, Schadensersatz, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt werden, auch nach Ablauf oder Kündigung gelten. Die Zahlung für jeden gekündigten Vertrag hat gemäß den in der Vereinbarung festgelegten Zahlungsbedingungen zu erfolgen.
2. Nach Beendigung einer Provisionsvereinbarung stellt Sojern dem Kunden eine Rechnung aus, die die endgültige Provision widerspiegelt. Die endgültige Provision setzt sich zusammen aus: (i) den verbleibenden Buchungen durch Sojern und (ii) der Stornierungsrate für vertragsgegenständliche Unterkünfte des Kunden in den letzten drei (3) Monaten (die zur Reduzierung der endgültigen Provision angerechnet wird). Für den Fall, dass der Kunde vor der Kündigung keine Aufzeichnungen über Buchungen oder Stornierungen von Sojern Driven hat, wird die Rechnung für die endgültige Provision die Anwendung der von Sojern Analytics ermittelten Standardstornierungsrate für die geografische Region des Kunden widerspiegeln.

19. Vertraulichkeit

Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass alle geschäftlichen, technischen und finanziellen Informationen, die als „vertraulich“ oder „urheberrechtlich geschützt“ bezeichnet werden oder in einer Weise offengelegt werden, dass eine vernünftige Person die Vertraulichkeit der offengelegten Informationen verstehen würde, vertrauliches Eigentum der offenlegenden Partei und ihrer Lizenzgeber sind (“Vertrauliche Informationen“). Buchungen, Berichte und Provisionen werden hiermit als vertrauliche Informationen bezeichnet. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet, wird die empfangende Partei keine vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei verwenden oder weitergeben (außer im Zusammenhang mit der Erfüllung der Verpflichtungen dieser Partei aus dieser Vereinbarung). Die empfangende Partei ist gemäß diesem Abschnitt 19 nicht in Bezug auf Informationen verpflichtet, die: (i) ohne Verschulden der empfangenden Partei oder ihrer Mitarbeiter oder Vertreter leicht öffentlich zugänglich sind oder geworden sind; (ii) von einem Dritten erhalten werden, der rechtmäßig im Besitz dieser Informationen ist, und die empfangende Partei keine Kenntnis von Offenlegungsbeschränkungen hat, die diesen Dritten zur Offenlegung dieser Informationen unterliegen; (iii) von der offenlegenden Partei ohne Einschränkung der Offenlegung an Dritte weitergegeben werden; (iv) war rechtmäßig im Besitz des Empfangs Partei ohne Einschränkungen vor ihrer Offenlegung durch die andere Partei; oder (v) wurde unabhängig von Mitarbeitern oder Beratern der empfangenden Partei entwickelt, ohne sich auf solche vertraulichen Informationen zu verlassen.

20. Zuweisung

Für den Fall, dass der Kunde an einem Verkauf, einer Fusion, Übertragung oder Konsolidierung seiner Vermögenswerte beteiligt ist (zusammen ein „Kontrollwechsel“), sind alle Verträge (einschließlich dieser Bedingungen und aller Zahlungsverpflichtungen für zukünftige Buchungen von Sojern-Driven) nach Abschluss einer solchen Transaktion für den jeweiligen Käufer, Nachfolger, Erwerber oder Zessionar des Kunden (der „neue Eigentümer“) bindend. Sojern kann die Verträge frei abtreten. Der Kunde wird sich nach besten Kräften bemühen, Sojern mindestens fünfzehn (15) Tage vor Abschluss eines Kontrollwechsels zu benachrichtigen. Diese Mitteilung muss die Kontaktinformationen des neuen Eigentümers enthalten. Wenn der Kunde Sojern nicht über den Kontrollwechsel informiert, behält sich Sojern das Recht vor, dem Kunden Buchungen, die von Sojern vorgenommen wurden, vor dem Kontrollwechsel in Rechnung zu stellen.

21. Beziehung zwischen den Parteien

Sojern und Client sind unabhängige Auftragnehmer. Zwischen den Parteien besteht kein Joint Venture-, Partnerschafts-, Agentur- oder Treuhandverhältnis, und die Parteien beabsichtigen nicht, durch Ausführung von Verträgen eine solche Beziehung aufzubauen.

22. Geltendes Recht

In Bezug auf alle von Sojern, Inc. unterzeichneten Vereinbarungen werden diese Vereinbarung (en) gemäß den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen, und alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, werden ausschließlich von den Bundes- und Landesgerichten des Bezirks San Francisco, Kalifornien, beigelegt. In Bezug auf alle von Sojern Limited unterzeichneten Verträge werden diese gemäß den Gesetzen von England und Wales ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen, und alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden ausschließlich von den Gerichten von England und Wales beigelegt. In Bezug auf alle von Sojern Intl Limited unterzeichneten Verträge werden diese gemäß den Gesetzen der Republik Irland ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen, und alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden ausschließlich von den Gerichten der Republik Irland beigelegt. Der Kunde stimmt hiermit zu und unterwirft sich der persönlichen und ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte. Ungeachtet dessen kann jede Partei bei jedem zuständigen Gericht, in dem die andere Partei ihren Wohnsitz oder ihren Hauptsitz hat, einen Unterlassungsanspruch oder einen anderen angemessenen Rechtsbehelf zum Schutz oder zur Durchsetzung der geistigen Eigentumsrechte dieser Partei beantragen.

23. Allgemeine Bestimmungen

Die Vereinbarung (en) zwischen Sojern und dem Kunden stellen die vollständige und ausschließliche (n) Vereinbarung (en) zwischen Sojern und dem Kunden in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Absprachen (sowohl schriftlich als auch mündlich) zu diesem Gegenstand. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Bestimmungen der Vereinbarung und diesen Bedingungen haben die Bestimmungen der Vereinbarung Vorrang. Wenn eine Bestimmung einer Vereinbarung (einschließlich dieser Bedingungen) als ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet wird, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Wenn eine der Parteien beschließt, die strikte Erfüllung eines Rechts oder einer Bestimmung aus einer Vereinbarung (einschließlich dieser Bedingungen) nicht durchzusetzen, wird dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung ausgelegt. Für den Fall, dass eine der Parteien rechtliche Schritte gegen die andere Partei einleitet, um diese Bedingungen oder Bestimmungen einer Vereinbarung durchzusetzen, wird vereinbart, dass die erfolglose Partei einer solchen Klage der obsiegenden Partei alle Gerichtskosten, angemessenen Anwaltsgebühren und Auslagen zahlt, die der obsiegenden Partei entstanden sind. Die Parteien erkennen an und vereinbaren, dass Mitteilungen in elektronischem Format (z. B. E-Mail oder PDF) ein akzeptables Mittel zur Mitteilung im Rahmen dieser Bedingungen sind.