DUBLIN, 19 avril 2017 — Sojern, le principal moteur de marketing à la performance du secteur du tourisme, a annoncé aujourd'hui l'ouverture de son nouveau bureau à Dublin, axé sur la desserte du marché européen grâce à son offre RevDirectTM, une solution de réservation directe multicanale, payante à la performance et destinée aux hôteliers indépendants.
Sojern apporte son ensemble de données spécialisé de 350 millions de profils de voyageurs mondiaux, y compris des milliards de points de données prédictifs sur les intentions de voyage, afin de cibler les voyageurs sur plusieurs canaux, en veillant à ce que les annonces des hôtels soient placées devant les bons consommateurs au bon moment pour générer des réservations directes. Dans le cadre d'un modèle de place de marché unique, RevDirectTM redirige les voyageurs potentiels vers le site Web de l'hôtel sans frais initiaux, ne facturant l'hôtel que si le voyageur réserve directement et termine effectivement son séjour. Le modèle de « paiement sur le séjour » élimine les frais de publicité initiaux et crée un processus de paiement convivial pour les flux de trésorerie. Les hôtels ont également accès à une technologie d'optimisation multicanale de pointe, notamment à une plateforme autogérée contenant des informations sur l'audience, le marché et les propriétés pour les aider à mieux comprendre leurs clients.
Le bureau récemment ouvert est dirigé par la directrice régionale des ventes pour la région EMEA, Angela Canny. Angela a plus de deux décennies d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de l'hôtellerie, ayant travaillé avec des marques locales, régionales et mondiales telles que Marriott, Le Méridien, BDL Ireland, Guinness et Rezidor.
« Avec une longue tradition d'accueil de certains des géants mondiaux de la technologie tels que Google et Facebook et un impressionnant vivier de talents locaux, Dublin est l'endroit idéal pour desservir le marché européen », commente Canny. « Les hôtels souhaitent davantage de réservations directes, mais ils ont du mal à trouver le budget marketing cohérent et l'expertise numérique nécessaires pour faire fonctionner la génération de demande directe dans un monde en ligne complexe, et Sojern en est conscient. »
Sojern étend ses activités en Irlande à un moment où les dépenses publicitaires numériques et le tourisme entrant en Irlande augmentent rapidement. PwC prévoit une croissance de 16,5 % par an (TCAC) des dépenses publicitaires numériques irlandaises au cours de la période 2016-2020. L'année dernière a également été une année charnière pour le tourisme irlandais, le nombre de visiteurs ayant augmenté de 10 % pour atteindre 8,8 millions . En 2016, l'industrie du tourisme irlandaise en valait la peine 8 milliards d'euros chaque année, un nouveau record. D'après le Fédération irlandaise des hôtels (IHF), les agences de voyages ciblent des marchés à plus forte valeur et à plus forte consommation tels que les États-Unis, l'Australie et la Chine afin de compenser un éventuel ralentissement du marché britannique dû au Brexit et au différentiel de la livre sterling. La suite expansion des services aériens directs associée à la hausse du dollar depuis 13 ans par rapport à l'euro, les régions long-courriers constituent un secteur d'opportunités important pour les agences de voyages irlandaises. Sojern permet aux hôteliers indépendants de cibler ces publics de voyageurs aisés et de générer des réservations directes tout en maximisant les budgets marketing et en minimisant les risques.
Le Lough Eske Castle, un établissement Solis Hotel & Spa, situé juste à l'extérieur de Donegal Town, dans le nord-ouest de l'Irlande, a été l'un des premiers à adopter RevDirect TM. L'hôtel souhaitait faire de Donegal la destination de choix par rapport aux destinations de vacances plus traditionnelles en Irlande, telles que Kerry. Son objectif était d'attirer plus efficacement les voyageurs locaux et de générer des réservations directement sur leur site. En prospectant des voyageurs indécis sur le marché, le château de Lough Eske peut interagir de manière plus significative avec les clients potentiels, en les incitant à visiter son site et à réserver directement.
« Nous sommes très satisfaits des résultats de RevDirect. Sojern nous en donne tout simplement le plus pour notre argent », commente Lisa Marshall, directrice des ventes et du marketing chez Lough Eske Castle. De décembre 2015 à février 2017, Sojern a effectué 330 séjours supplémentaires et 155 950 euros de revenus, ainsi que 55 séjours supplémentaires et 30 671 euros de recettes lors de futures réservations au-delà de février 2017.
L'entreprise a étendu ses effectifs à 300 employés dans le monde entier, a enregistré une croissance et des résultats financiers solides, et s'est récemment associée à Google pour publier son rapport 2017 sur les hôtels, qui explore et explique le parcours d'achat des voyageurs modernes.
À propos de Sojern
Sojern est le principal moteur de marketing de performance du secteur des voyages. Avec 350 millions de profils de voyageurs dans le monde et des milliards de signaux d'achat prédictifs, y compris des données de recherche et de réservation provenant de partenaires du secteur, nous générons des milliards de revenus et mettons plus de personnes dans les lits, de voyageurs assis et de touristes dans les villes pour nos clients du monde entier. Qu'il s'agisse de marques internationales ou d'hôtels indépendants, nous travaillons avec des entreprises du monde entier dans les domaines du transport aérien, de l'hôtellerie, de l'automobile, des croisières et du tourisme afin de favoriser les réservations directes. Basés à San Francisco, nous gérons des bureaux clés à Dublin, Dubaï, Londres, New York, Omaha et Singapour pour soutenir nos services mondiaux. Pour plus d'informations, rendez-vous sur sojern.com
