Le maintien d'une expérience de marque cohérente contribue à faire connaître votre entreprise et à susciter la confiance en votre marque, et cela va au-delà de la simple image de marque sur votre site Web. Votre image de marque doit rester cohérente sur les réseaux sociaux et dans vos publicités. Ensuite, il est absolument indispensable d'utiliser ces moyens pour attirer des visiteurs plus pertinents sur votre site.
Les réseaux sociaux est un excellent moyen d'attirer des clients potentiels. Partagez toutes les superbes photos et vidéos qui mettent en valeur votre propriété, surtout si vous n'arrivez pas à les placer sur votre site (trop d'images peut ralentir) vers le bas de votre site). Lorsque vous décrivez votre entreprise ou que vous répondez aux visiteurs, utilisez le même ton que celui que vous utilisez sur votre site afin que votre marque soit familière. Utilisez des logos et des images de taille appropriée pour chaque chaîne que vous activez. Les exigences en matière d'images et de publications varient d'un réseau social à l'autre.
N'oubliez pas qu'il est important d'interagir avec votre public sur ces chaînes. Il ne suffit pas d'avoir une page contenant des informations commerciales et un lien vers votre site. Il est important de rester engagé pour une présence réussie sur les réseaux sociaux, qu'il s'agisse de partager les dernières actualités concernant votre hôtel ou votre attraction, de répondre aux demandes et aux commentaires des clients, ou d'aimer les photos de vos clients de votre hôtel ou de votre attraction. Si vous trouvez que le contenu généré par les utilisateurs de votre propriété est attrayant, essayez de demander l'autorisation de le republier. C'est un excellent moyen de faire comprendre aux voyageurs potentiels ce que sera la visite de votre propriété. Fini 67 % des voyageurs ont trouvé l'inspiration pour leur prochain voyage sur Facebook et Instagram. Les possibilités de toucher et d'influencer les voyageurs pour qu'ils réservent sont donc illimitées.
Et si l'utilisation par défaut de la portée organique sur les réseaux sociaux présente des avantages, vous aurez plus de chances de réussir si vous essayez une stratégie de publicité payante pour faire passer votre message au bon public au bon moment.
Une partie de votre stratégie payante peut inclure des publicités display. Les publicités display offrent la possibilité d'interagir avec votre public cible grâce à des formats publicitaires attrayants. Cependant, les voyageurs peuvent tomber sur un certain nombre d'annonces. Votre objectif est donc d'attirer leur attention et de les inciter à cliquer sur votre annonce ou à la consulter (et à les inciter à réserver plus tard).
Testez des publicités graphiques animées qui correspondent à l'image de marque de votre site. Elles sont plus attrayantes que les images statiques et facilitent la création d'un récit auquel votre public cible peut se connecter. Notre équipe de conception a effectué un test a/b entre les publicités HTML5 statiques et animées et a constaté que les publicités HTML5 avaient un taux de clics (CTR) supérieur de 13 % et entraînaient 8 % de conversions en plus que les publicités JPEG statiques traditionnelles. Sur la base de ces résultats, notre équipe a pour objectif de proposer à tous nos clients des publicités animées HTML5 pour de meilleures performances, gratuitement.
Sur ces publicités, associez un excellent CTA à un texte convaincant. Assurez-vous d'utiliser un texte clair et simple pour décrire votre propriété, votre attraction ou votre marque. Pensez à des termes tels que « explorez les grottes marines de San Diego » ou « une escapade paradisiaque pour les amoureux de la nature ». Nous vous recommandons d'utiliser 80 caractères ou moins pour éviter de masquer votre CTA.
Si vous avez besoin d'aide pour vos créations publicitaires, notre primé L'équipe de conception utilise votre image de marque depuis votre site pour créer des publicités HTML5 afin que les visiteurs aient une expérience cohérente avec votre marque. C'est idéal pour rester au premier plan lorsque les voyageurs affinent leurs préférences et, en fin de compte, réservent.
Au cas où vous les auriez manqués, rendez-vous sur 4 façons de simplifier la conception de votre site Web et Améliorez la lisibilité de votre site en 3 étapes simples pour le reste de la série.
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