Introduction
Le Lanson Place Hotel travaille avec Sojern et sa solution RevDirect depuis juin 2017 afin de générer davantage de revenus de réservation directe. Ce qui n'était au départ qu'une publicité display en ligne standard s'est maintenant étendue pour inclure le marketing sur les moteurs de recherche (SEM), pour une stratégie de marketing en ligne complète, le tout géré via Google Marketing Platform.
Objectives
En tant que membre de Small Luxury Hotels of The World™ (SLH), Lanson Place garantit une expérience unique et personnalisée. Mais il peut être difficile de faire passer le message avec des budgets marketing limités. « Les réservations directes sont l'un des meilleurs moyens de maximiser les revenus des hôtels », explique Man Chan, responsable du commerce électronique. « Nous voulions adopter les stratégies marketing d'une grande chaîne, mais nous ne pouvions pas nous permettre un coût initial élevé. » Découvrez la solution RevDirect™ de Sojern en juin 2017.
« J'adore et apprécie le processus d'échange d'idées avec l'équipe. La communication bidirectionnelle est importante. »
Solution
RevDirect de Sojern s'adresse aux personnes qui recherchent activement un voyage à Hong Kong en leur envoyant des messages sur Lanson Place. Ce qui a commencé avec la publicité Display en ligne s'est rapidement développé pour inclure le marketing sur les moteurs de recherche (SEM). Ainsi, de la découverte à la réservation, Lanson Place peut atteindre efficacement les voyageurs à chaque étape du processus. De plus, en utilisant Google Marketing Platform, Sojern peut se concentrer sur la fourniture d'un plus grand nombre de réservations directes pour Lanson Place.